to read complaints and reviews, or file yours. 
Einhell'den aldığımız şarjlı kesme makinemiz 1. ayında bozuldu ve servise gönderdik. Değişim yaptılar; gelen makine hemen hemen aynı zamanda bozuldu. Servise bıraktık (05.09.2022). Defalarca gittik, ürünü alamadık. Merkezden gelmediği söylendi ve ara ara firmaya gittik. Sonradan bize verilen cevap, ürünün zaman aşımına uğradığı ve devlete geçtiği oldu. Ürünün garantisi bitmedi ve bozuk ürünümüz de geri verilmedi. Hâlâ garantisi devam eden ürünü 1,5 yıldır kullanamıyoruz ve ürün de yok. Markaya güvenip 2 adet şarjlı kesme, 3 adet şarjlı matkap, 2 adet şarjlı zımpara ve 1 adet kompresör almıştım. Ürünlerin bozulmasından endişeliyim. Servis yaklaşımı hoş değil; ürünü gelip almadınız diyorlar ama ürünün tamir olduğuna dair de iletişime geçmiyorlar.
Einhel marka avuç taşlama, şarjlı matkap, sıkma, kırıcı delici gibi ürünler aldım sürekli sorun yaşıyorum hep aynı tetik sorunu, çalışsın diye yalvarıyorum, günahkar yaptı beni, sağ olsunlar 2 adet batarya arızası oldu yenisini yolladılar, avuç taşlama sıkma onlarında yenisini yollamışlar. Malların...
Einhell marka akülü taşlama makinesi aldım. Ürünü alalı 2 ay oldu ve toplamda 1 saat ancak kullandım sonra çalışmadı. İstanbul yetkili servise gönderdim içine garanti belgesinin orijinali de ekledim. İki gün sonra servisten aradılar ve tamirat maliyeti 1750 lira dediler. Ben garantisi olduğunu söyle...
Einhell marka benzinli çim biçme makinesi aldım. Aldıktan 2-3 ay sonra çimleri biçerken motor bloğundan birkaç parça kendi kendine kırıldı. Cihazı Einhell yetkili servisine yolladım. Yaklaşık 1 ay cihaz ile ilgili bilgi alamadık. Belki 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp'tan yazdım, mail at...
2022 Nisan ayında aldığım Einhell te mt gravür makinesi kart arızası sebebiyle servise gitti. Einhell Türkiye yetkilileri ile yaptığım görüşmede, kartın pillerle değiştiği, Almanya'dan parça geleceği ve ücretin 1.600 TL olduğu bilgisi verildi. Ürünün sıfır fiyatı, tüm aksesuar ve ekipmanlarıyla birl...
Einhell te-CD 12-2 2b lı lityum çift akülü vidalama ürünü aldım. Kullanım esnasında birden durdu. Servise götürdüm sonrasın da bana dönüş yapıldı, denilen şu dişli arasındaki parça kırılmış (sıyrılmış) garantiye girmezmiş denildi. Akabinde Einhell müşteri hizmetlerini aradım onlar aynı şeyi söyledil...
Yorumlar