Ego Mobil Uygulamasında Ciddi Bir Sorun Yaşıyorum

Yaklaşık 1 aydır Ego Ankara mobil uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama açıkken otobüslerin konumu anlık olarak güncellenmiyor, örneğin otobüs 5 dakika var şeklinde görünüyor ama süre sabit kalıyor, bir anda bakıyorum otobüs çoktan durağa gelmiş ve geçmiş oluyor.

Bu sorun genel olarak tüm hatlarda ve güzergâhlarda karşıma çıkıyor. Sürekli manuel olarak “güncelle” butonuna basmak zorunda kalıyorum, buna rağmen sistem çoğu zaman geriden geliyor. Bu nedenle defalarca otobüsü kaçırdım, hem okula hem de işe geç kalmak zorunda kaldım.

Yaşadığım bu durumla ilgili ego’ya geri bildirimde bulundum ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi. Uygulamanın gerçek zamanlı ve sağlıklı bir şekilde çalışacak şekilde düzeltilmesini, otobüs konum ve saat bilgilerinin güncel, doğru ve güvenilir hale getirilmesini talep ediyorum.