to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 tarihinde saat 18.10’da ego Ankara öğrenci kartıma mobil uygulama üzerinden bakiye yüklemesi yaptım. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen yüklediğim tutar kartıma yansımadı. Kart numaramın son dört hanesi 6016’dır. Bu süre zarfında kartımı kullanmaya çalıştığımda sürekli “bakiye yetersiz” uyarısı alıyorum ve ulaşımda mağdur oluyorum. Ayrıca bu süreçte kredi kartımla ödeme yapmak zorunda kaldım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yüklediğim bakiyenin akıbeti ve yaşanan gecikmenin nedeni hakkında bilgilendirme talep ediyorum.
Ankara ego kartıma dün akşam (08.10.2025, saat 17:04’te) abonman yüklemesi yaptım. Bu sabah 434 numaralı otobüste kartımı okuttuğumda ekranda “abonman” yazmasına rağmen, kartımdaki nakit bakiyemden de 26 TL kesildi. Aynı sorunu daha önce de yaşadım; 10.09.2025 tarihinde de 439 hattında yine 26 TL ba...
15 Eylül sabahı saat 07:00 civarında Ankara ego kartıma ego mobil uygulaması üzerinden abonman yüklemesi yapmak istedim. Kartımın son dört hanesi 6096’dır. Ancak sistem “30 gün içerisinde abonmanlık yüklenemez” şeklinde bir hata mesajı verdi ve yükleme işlemi gerçekleşmedi. Kartımda sadece 3 TL baki...
15/05/2024 tarihinde AnkaraKart'ıma iki farklı kredi kartından toplam 150 TL yükleme yaptım; ancak altı saat geçmesine rağmen bakiye güncellenmedi ve kartımda hâlâ yetersiz bakiye görünmektedir. EGO Genel Müdürlüğü 153 numaralı hattı yönlendiriyor ve sadece kayıt oluşturuluyor. Validatörlerin yenile...
2 hafta önce Ankara EGO karta online olarak 150₺ bakiye yükledim, fakat otobüste 'bakiye yetersiz' uyarısı alıyorum. 3 kez 153'ü arayıp sorunumu bildirmeme rağmen hâlâ çözülmedi. 2 haftadır EGO kartımı kullanamıyorum. Hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım, sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.
AnkaraKart öğrenci kartımı kullanıyorum fakat yaklaşık 4 gündür mobil uygulama ve mobil bankacılık üzerinden karta bakiye yükleyemiyorum. Daha önce aynı yöntemlerle sorunsuz şekilde yükleme yapabiliyordum. Şu anda Ziraat Bankası, Yapı Kredi, Garanti ve Enpara kartlarım ile denememe rağmen, ödeme sır...
Yorumlar