EGO Genel Müdürlüğü kızılay metro

05.05.2026 tarihinde Ego Cepte uygulaması üzerinden fiziksel Ankara Kart’ıma 200 TL yükleme yaptım. Uygulamada kart bakiyesinde bu tutar görünmesine rağmen, aynı gün saat 18.30 civarında Ankara Kızılay metro istasyonunda kartı turnikeye okuttuğumda yüklediğim bakiye görünmedi ve geçiş yapamadım. Ya...

18 Nisan 2026 tarihinde sabah 07.06 civarında Botanik Metro İstasyonu’ndan Kızılay yönüne giden metroya bindim. Metroya bindiğim anda içerinin aşırı derecede soğuk olduğunu fark ettim, adeta derin dondurucu gibiydi. Sabah saatlerinde zaten hava serinken içeride klimayı bu kadar soğuğa ayarlamaları y...

612 Ümitköy Kızılay hattında yaklaşık 1 senedir saat 10.00 16.00 arasında otobüs var. Ben Sincan çimşitte oturuyorum bu hattan başka oraya giden ne otobüs ne metro ne de tren var bu yüzden Kızılay'dan gelirken sorun yaşıyorum otobüs seferberlerinin eskisi gibi olmasını talep ediyorum.

Ocak 2026 başında Ankara’da lise 2 öğrencisi olan oğlumun Ego öğrenci abonman kartı kayboldu. Kartı yeniden çıkartmak için başvurduğumuzda, kartın ve oğlumun T. C. Kimlik numarasının “usulsüz kart kullanımı” gerekçesiyle kara listeye alındığını, 200 tam bilet karşılığı ceza ödemeden tekrar öğrenci a...

Ego otobüsü 266 268 e ufuktepe'den biniyorum, ikidir otobüsün önünde 268 yazmasına rağmen 264 metro istikametine gidiyor, soran kişilere de bu Kızılay'a sıhhiyeye gitmez diyor. Otobüsün önünde 268 yazmasından dolayı insanlar Kızılay arabası diye biniyor ve mağdur oluyor işlerine geç kalıyor.

Sincan 12. Cadde’de ikamet eden ve Kızılay’da çalışan bir vatandaş olarak, her gün işe gidip gelirken toplu taşıma kullanmak zorundayım. Genellikle 612 numaralı hattı kullanıyorum; Bilkent Köprüsü’ne kadar otobüsle gidip oradan metroya aktarma yapıyorum. Eskiden Sincan’dan Kızılay’a direkt seferler ...

Ekim ayının 23’ü civarında Kızılay Metro durağındaki kart dolum kioskundan kredi kartımla Ego kartıma 100 TL yükleme yaptım. İşlem POS’tan çekim olarak görünmesine rağmen tutar kartıma hiçbir şekilde yansımadı ve üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hâlâ yükleme yapılmadı. Duraktaki görevliye ...

Ego kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eski kartım kaybolduğu için Kızılay metro şubesinde yeni kart çıkartmak ve eski kartımı iptal ettirip, bakiyemi ve abonmanımı yeni karta aktarmak için başvurdum. Gişedeki görevli hanımefendi yardımcı oldu ancak abonmanım sistemde görünme...

Ego tam kartıma internet üzerinden 200 TL yükleme yaptım. Yükleme işlemi uygulamada görünmesine rağmen, bu sabah Koru Metro İstasyonu’nda kartımı kullanmak istediğimde “yetersiz bakiye” uyarısı aldım ve kartımı kullanamadım. Oysa yükleme öncesinde de kartımda 43 TL bakiye bulunuyordu. Mağduriyetimi ...

Yaklaşık 2 aydır Keçiören Aktepe Son Durağı’nda 405 ve 415 numaralı otobüs hatları yerine sadece 405-1 ve 415-1 hatları çalışıyor. Bu yeni hatlar yalnızca metro istasyonlarına gidiyor ve kış programına geçilmesine rağmen eski 405 ve 415 hatları hâlâ aktif edilmedi. Önceden bu hatlarla doğrudan Ulus,...

05 Temmuz 2025 tarihinden itibaren 418 numaralı otobüs hattı, Maltepe’ye kadar giderken artık Dışkapı Metro İstasyonu’nda sonlandırılmaya başlandı. Kızılay trafiğini rahatlatmak için bu değişikliğin yapıldığı söylense de sadece bizim hattımızda böyle bir uygulama oldu. Her gün 40500 numaralı Vadi du...

Nisan ayında Dikimevi Metro durağında EGO tam kartım 'geçersiz kart' uyarısı verdi ve o günden beri kartımı hiçbir otobüs, metro ya da durakta kullanamıyorum. Kartımda 50 binişlik devlet desteği ve ekstra 150 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 1410 TL bakiye bulunmaktaydı. Yaşadığım sorunun çözümü iç...

Otobüs saatlerinin değişmesiyle Kızılay istikametine Sincan'dan tek vasıta ile giden 612 hattının Bilkent aktarmalı hale getirilmesi büyük bir sorun oluşturuyor. AVM personeliyim, sabah saatlerinde bir şekilde ulaşım sağlanabiliyor fakat akşam 22:00 sonrası ne otobüs ne de dolmuş bulunuyor. Metro ak...

Ego Genel Müdürlüğü Yeni Uygulamasında Yaşanan Memnuniyetsizlik 01/07/2025 tarihi itibariyle Ankara'da Ego Genel Müdürlüğü'nün yeni başlatmış olduğu uygulamayla birlikte Kızılay istikametine giden otobüsler kaldırılıp, Bilkent Metro İstasyonu'na verilmeye başlanmıştır. Bu yeni karardan yolcular o...

Kızılay metro içi WC, fiyasko! 15 TL alınıyor, içerisi feci! Üstelik parayı alan kadın şikayet edene beddua ediyor! Türk değil ve bildiği tek Türkçe cümle beddua! Yazıklar olsun. İnsanlardan aldığınız parayla peçete alın. Küfür eden beddua eden çalıştırmayın.

Ego demek, Kızılay metro duraklarındaki gişecilerin durumu demek. Sizde utanma yok mu? Adamları köle olarak çalıştırıyorsunuz. Sizde denetim diye bir şey yok mu? Gişeci, gişeciyi dinlendirmeye gider mi? Dinlendirmeyle yükümlü kişiler ayak üstüne ayak atıp akşama kadar oturuyor ve para alıyor. Siz na...

Yaklaşık 2-3 aydır Ankara metrosu (Batıkent-Kızılay) hattında metro servis süresi ve kalitesinde kötüleşme mevcut. Metro trenleri örneğin macunköy durağına veya Ulus durağına yaklaşırken duruyor, yavaşlıyor ve sürekli servis hızı ve kalitesi düşüyor. Aynı şey akşamları geri Batıkent yönüne giderken ...

Eryaman Kızılay hattına ait metro sürekli yavaş gidiyor ve duruyor. İnsanlar, işe ve hastaneye gidenler geç kalıyor. Özellikle benim için zor oluyor. Bu hatalar her neyse bir an önce giderilsin, mağduriyet yaşıyorum. Engelliyim, tedavi amaçlı gittiğim hastaneye yetişemiyorum, erken çıkmama rağmen.

Geç kalmak Merhaba Kızılay Koru metro hattında sürekli bir metro bozulması elektrik arızası gibi sebeplerden dolayı kızım okuluna geç kalıyor ve yarım gün yok sayılıyor. Her donem 10 gün devamsızlık hakkı var ve metro yüzünden devamsızlığı artıyor. Öğretmenlerinin güvenini kaybediyor olumsuz etkilen...

Keçiören- Kızılay metro hattı sadece benim değil benim gibi bir çoğu şikayetçidir. Şahsi araç kullanmaktan daha çok toplu taşımayı tercih ediyorum. Ama bu metro hattının bir problemi var 9 dakikada bir geliyor bu metroya binerken izdiham çıkıyor yaşlı hastalar zaten hiç binemiyor koru- Törekent yönü...

07/09/2024 tarihinde Ankara Kızılay metroda aldığım öğrenci kartına vize yapmam söylendi. Vizemi yaptırıp abonman için 300₺ ödedim, sonrasında abonman yapılmamış. 09/09/2024 tarihinde Başkent WhatsApp desteğe bağlandım. Sabah 10:30'da canlı desteğe bağlanıyorsunuz deyip akşam 21:00'de destek dönüş s...

03.09.2024 tarihi 9.40'ta Batı Merkez Metro'ya, Kızılay Metro'ya binmek için geldim. Zaten insanlar beklemekten durulacak yer yoktu. Sonra herkese karşı yöne geçin, Kızılay'a oradan gidilecek dediler ve karşı yöne geçtik. OSB yönüne, yani son durağa kadar insanları götürdüler. Bu demek oluyor ki 30 ...