to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan 2026 tarihinde sabah 07.06 civarında Botanik Metro İstasyonu’ndan Kızılay yönüne giden metroya bindim. Metroya bindiğim anda içerinin aşırı derecede soğuk olduğunu fark ettim, adeta derin dondurucu gibiydi. Sabah saatlerinde zaten hava serinken içeride klimayı bu kadar soğuğa ayarlamaları yüzünden ben dahil birçok yolcu ciddi şekilde üşüdük.
Vagon içinde yaşlılar, çocuklu ve bebekli yolcular da vardı, herkes kapüşonunu çekip üşümekten titriyordu. Bu durum sadece dünkü sefere özgü değil, Ankara metrosunda sık sık yaşanan bir problem haline geldi. Yazın da aşırı sıcak, kışın da aşırı soğuk şekilde klima ayarı yapılıyor ve yolcular ciddi anlamda rahatsız oluyor.
Bu son yolculuğumda soğuğa maruz kalmam nedeniyle boynum tutuldu ve üşütüp hasta oldum. Ego’ya bu konuyla ilgili daha önce talep oluşturdum ancak “yaz kış otomatik uygulama var, şoför müdahale edemiyor” gibi gerekçelerle sorunun çözülemeyeceği yönünde bir dönüş aldım. Verilen cevap, yaşadığımız rahatsızlığın ve sağlık sorunlarının ciddiyetini kesinlikle karşılamıyor.
Ego Genel Müdürlüğü’nden, metro vagonlarındaki klima ayarlarının yolcu sağlığını olumsuz etkilemeyecek makul bir seviyeye getirilmesini, bu konunun düzenli olarak denetlenmesini ve benzer şikayetlerin tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. İnsanları hasta edecek ölçüde soğuğa veya sıcağa maruz bırakmaya kimsenin hakkı olmadığını düşünüyorum.
Yaklaşık 6 aydır ego 195-2 Gölbaşı TOKİ – Kızılay hattında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu hatta çalışan otobüsler hem çok eski hem de sefer aralıkları kabul edilemeyecek kadar seyrek. Eski kalkış ve biniş saatleri arasındaki makul aralıklar tamamen bozuldu, şu an seferler arasında uzun süreler bekle...
Oğlum ortaokul öğrencisi ve yaklaşık 2 ay önce öğrenci abonman kartını kaybettik. Geçen hafta kartı kapattırmak için başvuru yaptım, gerekli tüm evrakları yeniden hazırlayıp yeni Ego kart aldık. Ancak yeni kartı kullanmaya başladığımızda bu kez de abonman yükleme sorunu yaşamaya başladım. Kartı cih...
Ocak 2026 başında Ankara’da lise 2 öğrencisi olan oğlumun Ego öğrenci abonman kartı kayboldu. Kartı yeniden çıkartmak için başvurduğumuzda, kartın ve oğlumun T. C. Kimlik numarasının “usulsüz kart kullanımı” gerekçesiyle kara listeye alındığını, 200 tam bilet karşılığı ceza ödemeden tekrar öğrenci a...
27.02.2026 tarihinde saat 11.35 civarında Ankara Kızılay metrosunda kadınlar tuvaletini kullandım. Tuvalet son derece kirliydi, hijyen koşulları hiç sağlanmamıştı ve ağır bir koku vardı. Buna rağmen tuvalet için kişibaşı 20 TL ücret talep ediliyordu. Ücreti peşin olarak almadan içeri kesinlikle alı...
Ankara ego 413 numaralı otobüs hattında yaşadığım ulaşım sorunları artık dayanılmaz bir hale geldi. Özellikle Kızılay Güvenpark durağında, akşam 17.00-21.00 saatleri arasında ve son günlerde öğlen 12.00 civarında bile, otobüsler tamamen dolu oluyor ve yeni yolcu alınamıyor. İnsanlar insanlık onuruna...
Yorumlar