EGO Genel Müdürlüğü kart yükleme

Ego Genel Müdürlüğü’ne bağlı metro kartımı yaklaşık iki gün önce kaybettim. Kartımı kaybettikten sonra durumu bildirmek ...için telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Kaybolan metro kartımın içinde 15.172 TL civarında bakiye bulunuyordu. Kartımı bulmam mümkün olmadığı i...

Ankara’da kullandığım 5028*************05 numaralı Ego kartıma 28.03.2026 tarihinde 200 TL ve 03.06.2026 tarihinde 300 T...L olmak üzere toplam 500 TL yükleme yaptım. Kartımdan ücret tahsil edilmesine rağmen bu tutarlar Ego kart bakiyeme yansımadı. 28.03.2026 tarihli yükleme 9792 ile başlayan kredi ka...

05.05.2026 tarihinde Ego Cepte uygulaması üzerinden fiziksel Ankara Kart’ıma 200 TL yükleme yaptım. Uygulamada kart baki...yesinde bu tutar görünmesine rağmen, aynı gün saat 18.30 civarında Ankara Kızılay metro istasyonunda kartı turnikeye okuttuğumda yüklediğim bakiye görünmedi ve geçiş yapamadım. Ya...

Merhaba ego cepte uygulaması üzerinden bakiyeme baktığımda bakiye 0 normalde içinde vardı uzun süredir kullanmıyorum kar...tı aynı durum annemin ego kartındada geçerli üstelik yükleme yaptık yeni oda görünmüyor daha önce de aynı sorun olmuştu nedir sorun acil düzeltilsin bu durum şikayetçiyimego kart n...

6 Mart 2023 günü saat 23.00’dan sonra AnkaraKart’ıma Halkbank mobil uygulaması üzerinden ego Cep seçeneği ile 200 TL yük...leme yaptım. Tutar hesabımdan çekilmesine rağmen ertesi gün otobüse bindiğimde kartı okuttuğumda “yetersiz bakiye” uyarısı aldım ve ego Cep uygulamasında kart bakiyem 0 TL olarak g...

Oğlum ortaokul öğrencisi ve yaklaşık 2 ay önce öğrenci abonman kartını kaybettik. Geçen hafta kartı kapattırmak için baş...vuru yaptım, gerekli tüm evrakları yeniden hazırlayıp yeni Ego kart aldık. Ancak yeni kartı kullanmaya başladığımızda bu kez de abonman yükleme sorunu yaşamaya başladım. Kartı cih...

Ego Cepte uygulamasında yaklaşık iki hafta önce kartıma kredi kartımla yükleme yaparken, dalgınlıkla Masterpass kaydet s...eçeneğine bastım ve kredi kartım Masterpass’e kayıt oldu. Ben bu kaydetme işlemini onaylamak istemiyordum ve şu an kartımın Masterpass’te kayıtlı kalmasını istemiyorum. Bu durumla...

18.01.2026 tarihinde Ego öğrenci abonmanımı 450 TL ödeyerek kartıma yükledim. İşlem sonrası abonman tanımlaması sistemde... başarılı görünmesine rağmen, yalnızca 1 dakika sonra Beşevler Ankaray durağında kartımı turnikeye okuttuğumda abonmanımdan düşmesi gerekirken kart bakiyemden öğrenci ücreti olarak...

14 Ocak 2026 Çarşamba günü saat 17.03 civarında Ankara metrosundaki kart dolum cihazından Ego kartıma 500 TL yükleme yap...tım. Ancak işlem sonrasında kart bakiyemi kontrol ettiğimde yalnızca 250 TL yüklendiğini gördüm. Cihaz parayı almasına rağmen yüklemenin tamamı karta yansımamış durumda. İşlemi kı...

Tam başkentkartımı Ankara Altındağ’da kaybettim. Kartımda yaklaşık 500 TL bakiye bulunuyordu. Kayıp sonrasında defalarca... müşteri hizmetlerini aradım ve sistem üzerinden şikayet oluşturmama rağmen 2 aydan uzun süredir tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Tarafıma sadece, online yükleme yapıp kartı ...

Ankara ego tam kartıma hem daha önce hem de 02.01.2026 tarihinde yaptığım yüklemeler kartıma yansımadığı halde kredi kar...tımdan tutarlar çekilmiş görünüyor. 13 Aralık’ta metro altındaki dolum makinesinden iki kez 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL, 02.01.2026 tarihinde ise Ego mobil uygulaması üzerin...

Kızıma ait b***adına düzenlenmiş 4458 0602 0015 1311 numaralı öğrenci abonman kartından Aralık 2025 ayı içinde iki ayrı ...tarihte hem abonman hem de tam bilet ücreti aynı dakika ve aynı saniyede çekilmiştir. İlk işlem 3 Aralık 2025 tarihinde Hat 454-5,35215 hattında saat 10:52:46’da, ikinci işlem ise ...

Ekim ayının 23’ü civarında Kızılay Metro durağındaki kart dolum kioskundan kredi kartımla Ego kartıma 100 TL yükleme yap...tım. İşlem POS’tan çekim olarak görünmesine rağmen tutar kartıma hiçbir şekilde yansımadı ve üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hâlâ yükleme yapılmadı. Duraktaki görevliye ...

20.12.2025 tarihinde saat 13.40 civarında Sincan Lale İstasyonu’nda bulunan Ego para yükleme Smart Bankosu üzerinden kar...tıma 200 TL yükleme işlemi yaptım. Cihaz parayı aldı ancak tutarı kartıma kesinlikle yansıtmadı. Bu durum üzerine 153 hattını aradım, ilk aradığımda telefona cevap verilmedi, daha...

AnkaraKart mobil uygulamasında yaklaşık iki aydır 11.900 TL olarak görünen bakiyem, kartımı validatöre okuttuğumda 8.000... TL olarak görünmektedir. Yani karta yüklediğim paralar uygulama bakiyeme yansımış gibi görünse de, kart bakiyeme aktarılmamış durumda ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bu konuy...

14.11.2025 tarihinde saat 21:04’te VakıfBank üzerinden Ego Ankara Kartıma 200 TL online yükleme yaptım. Ancak karta para... yüklememe rağmen kartımda bakiye hâlâ 0 TL olarak görünmektedir. Daha önce de para yükleme işlemi yaptığımda aynı sorunla karşılaştım ve bu durum artık mağduriyet oluşturmaya baş...

09.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden, oğlumun ve kızımın Ankara ego otobüs kartlarına ayrı ayr...ı 350 TL olmak üzere toplamda 700 TL yükleme yaptım. Kartlardan biri 2225, diğeri 0180 ile bitiyor ve işlemleri sabah saat 07:30 civarında gerçekleştirdim. Yükleme işlemine rağmen...

EGO tam kartımı yaklaşık 1 ay önce kaybettim. Kayıp olduğunu fark eder etmez 153’ü arayarak kartımı kullanıma kapattırdı...m. Kartım EGO mobil uygulamasında da kayıtlı, defalarca kendi kredi kartımla yükleme yaptım ve kart numaram 5028 **** **** 6466’dır. Kaybolan karttaki bakiye için hem 153 üzerinde...

Asis Ankara Kart fiziksel ulaşım kartımı bugün mobil uygulama üzerinden uzaktan yüklemek istediğimde, sistem sürekli ola...rak “Kartım uzaktan yüklemeye uygun değildir” uyarısı veriyor. Aynı gün içinde 4–5 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayı aldığım için yükleme işlemini gerçekleştiremedim. ...

13 Ekim saat 23.55’te Başkent ego kartıma sanal sistem üzerinden iki kez 200 TL olmak üzere toplam 400 TL yükleme işlemi... yaptım. Ancak sistem hata vererek “error” uyarısı gösterdi ve bu yüklemelerden yalnızca bir tanesi karta geçti, diğer 200 TL ise karta yansımadı. Ödeme dekontumu da ilettim, orad...