EGO Genel Müdürlüğü kart yükleme

Merhaba ego cepte uygulaması üzerinden bakiyeme baktığımda bakiye 0 normalde içinde vardı uzun süredir kullanmıyorum kartı aynı durum annemin ego kartındada geçerli üstelik yükleme yaptık yeni oda görünmüyor daha önce de aynı sorun olmuştu nedir sorun acil düzeltilsin bu durum şikayetçiyimego kart n...

6 Mart 2023 günü saat 23.00’dan sonra AnkaraKart’ıma Halkbank mobil uygulaması üzerinden ego Cep seçeneği ile 200 TL yükleme yaptım. Tutar hesabımdan çekilmesine rağmen ertesi gün otobüse bindiğimde kartı okuttuğumda “yetersiz bakiye” uyarısı aldım ve ego Cep uygulamasında kart bakiyem 0 TL olarak g...

Oğlum ortaokul öğrencisi ve yaklaşık 2 ay önce öğrenci abonman kartını kaybettik. Geçen hafta kartı kapattırmak için başvuru yaptım, gerekli tüm evrakları yeniden hazırlayıp yeni Ego kart aldık. Ancak yeni kartı kullanmaya başladığımızda bu kez de abonman yükleme sorunu yaşamaya başladım. Kartı cih...

Ego Cepte uygulamasında yaklaşık iki hafta önce kartıma kredi kartımla yükleme yaparken, dalgınlıkla Masterpass kaydet seçeneğine bastım ve kredi kartım Masterpass’e kayıt oldu. Ben bu kaydetme işlemini onaylamak istemiyordum ve şu an kartımın Masterpass’te kayıtlı kalmasını istemiyorum. Bu durumla...

18.01.2026 tarihinde Ego öğrenci abonmanımı 450 TL ödeyerek kartıma yükledim. İşlem sonrası abonman tanımlaması sistemde başarılı görünmesine rağmen, yalnızca 1 dakika sonra Beşevler Ankaray durağında kartımı turnikeye okuttuğumda abonmanımdan düşmesi gerekirken kart bakiyemden öğrenci ücreti olarak...

14 Ocak 2026 Çarşamba günü saat 17.03 civarında Ankara metrosundaki kart dolum cihazından Ego kartıma 500 TL yükleme yaptım. Ancak işlem sonrasında kart bakiyemi kontrol ettiğimde yalnızca 250 TL yüklendiğini gördüm. Cihaz parayı almasına rağmen yüklemenin tamamı karta yansımamış durumda. İşlemi kı...

Tam başkentkartımı Ankara Altındağ’da kaybettim. Kartımda yaklaşık 500 TL bakiye bulunuyordu. Kayıp sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve sistem üzerinden şikayet oluşturmama rağmen 2 aydan uzun süredir tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Tarafıma sadece, online yükleme yapıp kartı ...

Ankara ego tam kartıma hem daha önce hem de 02.01.2026 tarihinde yaptığım yüklemeler kartıma yansımadığı halde kredi kartımdan tutarlar çekilmiş görünüyor. 13 Aralık’ta metro altındaki dolum makinesinden iki kez 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL, 02.01.2026 tarihinde ise Ego mobil uygulaması üzerin...

Kızıma ait b***adına düzenlenmiş 4458 0602 0015 1311 numaralı öğrenci abonman kartından Aralık 2025 ayı içinde iki ayrı tarihte hem abonman hem de tam bilet ücreti aynı dakika ve aynı saniyede çekilmiştir. İlk işlem 3 Aralık 2025 tarihinde Hat 454-5,35215 hattında saat 10:52:46’da, ikinci işlem ise ...

Ekim ayının 23’ü civarında Kızılay Metro durağındaki kart dolum kioskundan kredi kartımla Ego kartıma 100 TL yükleme yaptım. İşlem POS’tan çekim olarak görünmesine rağmen tutar kartıma hiçbir şekilde yansımadı ve üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hâlâ yükleme yapılmadı. Duraktaki görevliye ...

20.12.2025 tarihinde saat 13.40 civarında Sincan Lale İstasyonu’nda bulunan Ego para yükleme Smart Bankosu üzerinden kartıma 200 TL yükleme işlemi yaptım. Cihaz parayı aldı ancak tutarı kartıma kesinlikle yansıtmadı. Bu durum üzerine 153 hattını aradım, ilk aradığımda telefona cevap verilmedi, daha...

AnkaraKart mobil uygulamasında yaklaşık iki aydır 11.900 TL olarak görünen bakiyem, kartımı validatöre okuttuğumda 8.000 TL olarak görünmektedir. Yani karta yüklediğim paralar uygulama bakiyeme yansımış gibi görünse de, kart bakiyeme aktarılmamış durumda ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bu konuy...

14.11.2025 tarihinde saat 21:04’te VakıfBank üzerinden Ego Ankara Kartıma 200 TL online yükleme yaptım. Ancak karta para yüklememe rağmen kartımda bakiye hâlâ 0 TL olarak görünmektedir. Daha önce de para yükleme işlemi yaptığımda aynı sorunla karşılaştım ve bu durum artık mağduriyet oluşturmaya baş...

09.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden, oğlumun ve kızımın Ankara ego otobüs kartlarına ayrı ayrı 350 TL olmak üzere toplamda 700 TL yükleme yaptım. Kartlardan biri 2225, diğeri 0180 ile bitiyor ve işlemleri sabah saat 07:30 civarında gerçekleştirdim. Yükleme işlemine rağmen...

EGO tam kartımı yaklaşık 1 ay önce kaybettim. Kayıp olduğunu fark eder etmez 153’ü arayarak kartımı kullanıma kapattırdım. Kartım EGO mobil uygulamasında da kayıtlı, defalarca kendi kredi kartımla yükleme yaptım ve kart numaram 5028 **** **** 6466’dır. Kaybolan karttaki bakiye için hem 153 üzerinde...

Asis Ankara Kart fiziksel ulaşım kartımı bugün mobil uygulama üzerinden uzaktan yüklemek istediğimde, sistem sürekli olarak “Kartım uzaktan yüklemeye uygun değildir” uyarısı veriyor. Aynı gün içinde 4–5 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayı aldığım için yükleme işlemini gerçekleştiremedim. ...

13 Ekim saat 23.55’te Başkent ego kartıma sanal sistem üzerinden iki kez 200 TL olmak üzere toplam 400 TL yükleme işlemi yaptım. Ancak sistem hata vererek “error” uyarısı gösterdi ve bu yüklemelerden yalnızca bir tanesi karta geçti, diğer 200 TL ise karta yansımadı. Ödeme dekontumu da ilettim, orad...

11 Kasım 2025 tarihinde Ankara Kızılay Ego Kart Merkezi’nde kızımın eski Ego kartı (502***********93) bakiyesi otobüste 0 TL göründüğü için yeni bir kart (4458060200393325) ile değiştirildi. Ancak cep uygulamasında eski kartta sadece 350 TL bakiye görünmekte, yeni kartta ise hiç bakiye yok. Oysa top...

30 Ekim tarihinde Ego Cepte mobil uygulaması üzerinden Ankara kartıma (son dört hanesi: 2773) ile 100 TL yükleme yaptım. Tutar kartımdan çekildi ancak bakiyeme yansımadı ve bekleyen bakiye alanında görünüyor. Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve her iki seferde de mağdur oldum. Konuyla ilgili elimd...