to read complaints and reviews, or file yours. 
Tam başkentkartımı Ankara Altındağ’da kaybettim. Kartımda yaklaşık 500 TL bakiye bulunuyordu. Kayıp sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve sistem üzerinden şikayet oluşturmama rağmen 2 aydan uzun süredir tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Tarafıma sadece, online yükleme yapıp kartı cihaza okutmadığım için işlem yapılamayacağı bilgisi verildi. Ancak kartım kaybolduğu için zaten karta fiziksel olarak ulaşma ve cihazda okutma imkanım olmuyor, bu nedenle bu gerekçeyle mağdur edilmek istemiyorum.
Kayıp olan eski AnkaraKart’ım yerine yeni bir AnkaraKart aldım ve eski kartımdaki yaklaşık 500 TL bakiyenin yeni kartıma aktarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için konunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve bakiyemin en kısa sürede yeni kartıma yüklenmesini rica ediyorum.
Ego Başkent kartımı, içinde yüklü bir bakiye ile kaybettim. Kart numaramı biliyorum ve kart işlem merkezine defalarca gitmeme rağmen, içerisindeki bakiyeyi yeni kartıma aktaramadılar. Sistem bir aydır güncelleniyormuş. Ne zaman biteceğini sorduğumda ise belirli bir tarih veremeyeceklerini söylediler...
Ankara Maltepe Ankaray istasyonundan 06.11.2025 ve 09.12.2025 tarihlerinde metroya biniş yaptım. Her iki binişimde de turnikelerdeki cihaz arızalı olduğu için kartımı iki kez okumak zorunda kaldı ve kartımdan toplamda 52 TL fazla çekim yapıldı. Fazla kesilen bu 52 TL’nin iadesi için aynı tarihlerde ...
Ankara kart bakiyem sıfırlanmıştır, sistem değişikliğine gidiyorsunuz ama herkesi mağdur ediyorsunuz, bir bilgilendirme de yok tesadüfen fark ettim, zor durumda kaldım. Sıfırlanmadan önce kartımda ne kadar bakiye varsa en kısa zamanda iadesini talep ediyorum. Bende de durum bu, kart numaram 5028***...
Oğluma ait AnkaraKart kırıldığı için yeni kart çıkarttık. Yalnız Kart değişiminden bir gün önce abonman yüklenmesi yapmıştık. Kartta bulunan 2.5 TL bakiye aktarımı yapıldı. Fakat abonman aktarımı henüz yapılmadı. Abonman yükleme tarihi 5 Mayıs. Yeni kart Dikimevi kart işlemleri bürosundan yapıldı. S...
Ankara ulaşım kartı EGO tam kartıma kullanıcı olarak 1500 TL yükledim. Kartımı kaybettim ve EGO Genel Müdürlüğü ile iletişime geçtim. Kartınız adınıza kayıtlı olmadığı için aktarma yapamayız, bakiyeniz yandı diyorlar. Yani 100 liradan fazla yükleme yapmayın, EGO paranızın arkasında değil.
Yorumlar