to read complaints and reviews, or file yours.AnkaraKart Mobil Uygulamasında Bakiye Farkı Ve Mağduriyet
AnkaraKart mobil uygulamasında yaklaşık iki aydır 11.900 TL olarak görünen bakiyem, kartımı validatöre okuttuğumda 8.000 TL olarak görünmektedir. Yani karta yüklediğim paralar uygulama bakiyeme yansımış gibi görünse de, kart bakiyeme aktarılmamış durumda ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve yalnızca başvuru alındığı bilgisi verildi; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ya da bakiyemle ilgili somut bir işlem yapılmadı. Kart numaramın son 4 hanesi 4478 olup, 11311971 numaralı başvuruma rağmen uzun süredir bu hatanın düzeltilmesini bekliyorum.
Uygulamada görünen 11.900 TL’lik bakiyemin eksiksiz olarak AnkaraKart’ıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
