EGO Genel Müdürlüğü ego kart aktarma

Ankara EGO kartıma bu sabah sanal olarak 50 TL yükleme yaptım. Kısa süre sonra kartım kırıldığı için yaklaşık bir saat içinde yeni bir EGO kartı aldım; ancak sanal olarak yüklediğim 50 TL bakiyenin yeni kartıma aktarılmadığını fark ettim. Konuyla ilgili olarak yetkili birime başvurduğumda işlemi te...

Yaklaşık 1 yıldır her sabah Akdere durağından 375 numaralı ego otobüsüne binmeye çalışıyorum. Sabah saatlerinde 2–3 otobüs arka arkaya dolu oldukları için durağa uğramadan geçiyor ya da almadan devam ediyorlar, bu yüzden çoğu gün en az bir saat boyunca otobüse binmeye çalışıyorum ve işe yetişmek içi...

11 Mart 2026 tarihinde işe giderken EGO otobüs kartımdan yapılan aktarmalarda sistem hatası yaşadım. Saat 08.14, 08.32 ve 09.02’de üç farklı araç kullandım; ancak aktarma ücreti düşülmesi gerekirken her seferinde kartımdan tam ücret çekildi ve toplamda 105 TL tahsil edildi. Normal şartlarda aktarma ...

Ankara’da kullandığım normal tam bilet ego kartımdan bugün haksız ücret kesintisi yapıldı. 112 Ankara Şehir Hastanesi hattına 05.01.2026 tarihinde saat 09.44’te bindiğimde, sistemin yalnızca aktarma ücreti alması gerekirken aynı anda hem aktarma hem de tam bilet ücreti çekildi. Bu hattan önceki ilk ...

Ankara EGO’ya ait Pursaklar hattında, EGO kart numaram 5028*************34 ile yaptığım kullanımlarda, 12. ayın 4’ünde saat 16.40’ta ve 12. ayın 10’unda saat 16.58’de aktarma yaparken sistem hatası nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu seferlerde kartımı aktarma için okuttuğumda cihaz hata verdi, şoför ...

Ego kart normalinde dakikası olmasına rağmen aktarma yapması gerekirken yapmıyor acil çözüm bulunsun. İnsanlar mağdur oluyor. Lütfen yardımcı olun. Önceden böyle bir sorunla karşılaşmadık. Metro olayı çıktıktan sonra böyle oldu. Bütün kartlarda böyle mi bilmiyorum ama neredeyse 1 haftadır aynı sorun...

27.03.2025 tarihinde saat 17.42'de 10318 numaralı duraktan bindiğim 352-1 hat numaralı ego otobüsüne kartımı bastım. Aktarma basması gerekirken tam kart bastı. Bu durumu ben ve başkaları çok sık yaşıyoruz. Fazladan kartımdan kesilen bu paranın tarafıma iade edilmesini talep eder, gereğinin yapılması...

Mayıs ayında Ego kartımı kaybettiğimden yeni Ego kart aldım. Eski kartımdaki 59, 75 liranın yeni ego kartıma aktarılmasını talep ettim. Ancak 3 gün sonra iade yapılacağı söylendi. Ancak kart işlem merkezleri her yerde olmadığından gidemedim. Bugün Akköprü kart işlem merkezine gittim. Ancak sistemdek...

27.11.2024 tarihinde EGO kartımla saat 08:39'da 12182 numaralı duraktan normal biniş yaparak 21 lira karşılığında 439-5 EGO otobüsü ile Ulus'a hareket ettim. İşlerimi bitirdikten sonra saat 09:29'da 12489 numaralı duraktan 533 numaralı EGO'ya aktarma yaptım, lakin 75 dakikalık aktarma süresi geçmedi...

Ankara EGO kartımda kartın manyetiği bozulmuş denildi. Kart merkezinden içindeki bakiyeyi yeni karta aktaramıyorum, sistemde güncelleme varmış. Bende de yol parası kalmadı, o nasıl olacak? Arıyorum, ne zaman düzelir diye belli değil. EGO kartıma aktarılmasını talep ediyorum.

Ankara EGO kart okutmalarında 55/65₺ gibi kesimler yaşıyorum 1/2 aydır. Okutuyorum aktarma alması gerekirken 55₺ kesiyor bunu çok kez yaşadım ilk başta sistemsel deyip geçtim ancak sürekli olmaya başladı bu konuda yardım istiyorum. Problemin ne olduğuyla ilgili destek lütfen

Ankara EGO kartım aktarma yapmıyor, her seferinde tam bilet basıyor. Bu sorun nasıl çözülecek ve iadesi kartıma yatacak mı, merak ediyorum. 3-4 gündür bu sorunla karşı karşıyayım. Para iadesi talep ediyorum. Gereğinin EGO Genel Müdürlüğü tarafından yapılmasını arz ederim. Teşekkür ederim.

EGO otobüslerinde kart bastığımız makinalar yenilendiğinden aktarmalı binemiyorum öğrenci 7.5 lira aktarma 4 5 lira ikinci defa bindiğimde aktarma yerine yine 7 5 lira bastı. 3 keredir aynı olayı yaşadım. Hadi ben dikkat ettim başkalarının hakkı ne olacak. Bu konuda mağdurum ve sistem hala sıkıntılı...

Ankara EGO ücretlendirme konusunda bir yanlışlık oldu. İş yerinden dönüşte 216 numaralı hatta bugün saat 17.35'te bindim, ardından Macunköy metrosuna geçtim. Oradan ve Sıhhiye'den bindiğimde bastığım aktarmaların aktarma olarak kabul edilmesi gerekiyordu. Ancak her üçünde de 15 TL tam biniş ücreti k...

EGO Cepte uygulaması ile kart kullanımlarımı görüntüleyemiyorum. 'Kartın son bir aylık kullanım bilgisi yoktur' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun günlerdir devam ediyor. 153 numaralı hattı aradığımda ise kart validatörlerinin değişim aşamasında olduğunu söylediler ve herhangi bir çözüm yol...

Selçuklu atapark otobüsü son 40 gündür yağmurlu havalarda sorunlu. 45 dakika aktarma süresi yetersiz, sürekli iki kez kart basmak zorunda kalıyoruz. EGO uygulamasında 9 dakika gösteriyor, ancak ortalama 23 dakika bekliyoruz. Bugün 19:45'ten 20:25'e kadar 6 tane bağlum geçti ancak hala 256 numaralı o...