to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'te 26 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Konya Sancak Mahallesi’nde Kablo Net 200 Mbps internet abonesiyim. 11.10.2026 tarihinde saat 13.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve aradan 26 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hala hizmet alamıyorum.
Kablo Net’in sitesinde bölgesel kesinti için yaklaşık 10 saatlik bir süre bilgisi görünüyor ancak bu süre çoktan aşılmış durumda. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da e‑posta gönderilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir bilgi alamadım, ne zaman düzeleceğini söyleyemiyorlar ve oldukça ilgisiz bir yaklaşım sergiliyorlar. Uzayan bu kesinti hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yürüttüğüm diğer faaliyetleri olumsuz etkiliyor.
Kesintinin en kısa sürede giderilmesini, gerçekçi bir süre bilgisinin tarafıma iletilmesini ve yaşanan uzun süreli hizmet kesintisi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Aynı sorun bizde de var ve 29-30 saattir ne Kablo TV ne de internet yok