Egepol Hastanesi Doktorun Olmadığı Günde Verilen Randevu Ve Boşuna Bekletilme

17 Eylül sabahı saat 08.30 için Egepol Hastanesi kadın doğum bölümüne randevum vardı. Saatimde hastaneye gidip kaydımı yaptırdım, ardından doktorun odasının önünde beklemeye başladım ancak oda tamamen boştu. Bir süre bekledikten sonra oradaki danışanlara ve görevlilere, bir süredir beklediğimi ve doktorun nerede olduğunu sordum. Birilerini arayıp doktorun hastasının olduğunu söylediler, buna rağmen oda boştu ama yine de beklemeye devam ettim.

İşe geç kalma durumum olduğu için tekrar sorduğumda, sekreterin o gün başka bir doktorun yanında çalıştığını, doktorun o gün hastanede olmadığını arayıp öğrenebildiler. Yani ben orada randevum olmasına rağmen dakikalarca boşuna bekledim, doktor hastanede bile değildi. Buna rağmen hem sistem randevu vermiş hem de benim kaydım alınmış. Ben sormasam kimsenin haberi olmayacaktı, doktorun o gün olmadığını kimse kontrol etmemişti.

Sonrasında bana başka bir doktor ayarlayacaklarını söyleyip yine beklettiler. En son geldiklerinde başka bir doktor ayarladıklarını söylediler ancak bu süreçte işe geç kaldığım için bu kez de kaydımın iptal edilmesini isteyip hastaneden ayrıldım. Hastanenin, doktorun o gün kurumda olmadığı bir günde hâlâ randevu vermesi ve danışmadaki görevlilerin bunu en baştan bilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Doktor o gün hastanede değilken randevu ekranının açık tutulması ve bu bilgi danışma tarafından kontrol edilmeden kayıt alınması nedeniyle hastalar gereksiz yere mağdur ediliyor.

Randevumun olduğu gün yaşadığım bu zaman kaybı ve işe geç kalma mağduriyetim nedeniyle gerekli kontrollerin ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.