Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Egepol International Hastanesi’nden Doğum Faturası Ve Epikriz Raporu Teslim Edilmemesi

20.10.2026 tarihinde eşim Egepol International Hastanesi’nde doğum yaptı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen doğuma ait fatura ve epikriz raporlarımız hâlâ tarafımıza iletilmedi.

Bu süreçte hastaneyi defalarca telefonla aradım, görüştüğüm kişiler geri dönüş sağlanacağını söylediler ancak herhangi bir dönüş yapılmadı ve belgelerimiz hâlâ verilmedi. Doğum evraklarımızı hem sigorta hem de ileride gerekebilecek tıbbi işlemler için acil olarak temin etmemiz gerekiyor.

Fatura ve epikriz raporlarımızın bir an önce hazırlanarak sadece e-posta yoluyla tarafıma iletilmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

10 Kasım 15:38 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli hasta yakınımız; Egepol Sağlık Grubu olarak sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına geri bildirimlerinizin bizim için çok kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Yaşadığınız durum ile ilgili süreciniz ilgili birimlere iletilmiştir. İletişim bilgilerinizi/hasta bilgilerini iletmeniz halinde sizlere en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Her konudaki geri bildirimleriniz için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

Değerli hastamız; Hasta Hakları Birimi tarafından konu hakkında sizlere ulaşılmıştır. İstemiş olduğunuz evraklar en kısa süre içerisinde mail adresinize iletilecektir. Sağlıklı günler dileriz.

Hasan
10 Kasım 20:30

Epikriz raporlarım geldi fakat doğumda hastaneye ödediğim miktarın faturası gelmedi

Yorumlar

Benzer Şikayetler