Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Egepol Hastanesi'nde Açık Onay Alınmadan 1.920 TL Ek Ücret Talebi

10.10.2026 tarihinde özel sağlık sigortam (tamamlayıcı) olmasına rağmen İzmir Üçyol Egepol Hastanesi kulak burun boğaz bölümüne muayene oldum. Kulağımdaki uğultu şikayetiyle gittiğim muayenede kulak zarına yakın bir yerde bir şey olduğu söylendi ve cımbız benzeri bir aletle bu alındı, ayrıca boğazıma kamera ile bakıldı. Bu işlemler için benden 1.920 TL ek ücret tahsil edildi.

Muayene öncesinde deskte böyle bir ek ücretlendirme olabileceği üstü kapalı şekilde söylense de, doktor muayene sırasında direkt bu işlemleri yaparak ilerledi ve o anda açık, net bir onayım alınmadı; işlemlerin zorunlu olduğu ve sanki standart muayenenin parçasıymış gibi davranıldı. Farklı bir sağlık kurumunda ise aynı tür işlemler muayene kapsamında yapıldı ve hiçbir ek ücret talep edilmedi.

Egepol Hastanesi’nde hastaya yaklaşımın tamamen ticari bakış açısıyla yapıldığını, hastanın ne yaşadığından çok kasaya ne kadar yansıyacağına odaklanıldığını hissettim. Özel sigortam varken bu kadar yüksek bir ek ücretle karşılaşmak ve bunun da açıkça önceden, net bir şekilde anlatılmamış olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle, 1.920 TL’lik alınan ek ücretin detaylı ve şeffaf şekilde açıklanmasını, sigorta kapsamında olması gereken kısımların yeniden değerlendirilmesini ve mümkünse bu tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların yaşanmaması için hastalara yapılacak her ek işlemin, işlem öncesinde net bir şekilde anlatılmasını ve açık onaylarının alınmasını istiyorum.

13 Ekim 13:48 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli hastamız; Egepol Sağlık Grubu olarak sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına geri bildirimlerinizin bizim için çok kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Yaşadığınız durum ile ilgili süreciniz ilgili birimlere iletilmiş olup tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Her konudaki geri bildirimleriniz için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kısa Üroloji Görüşmesi İçin 4.500 TL Ücretin Orantısızlığı Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yaklaşık bir yıldır üroloji bölümünde tedavi görüyorum ve doktorum üç ayda bir kontrole gelmemi istiyor. Doktorum daha ö...

Öne ÇıkanKonular