to read complaints and reviews, or file yours.13.03.2026 tarihinde Efetur ile Sakarya–Ankara 17.45 seferi için bilet aldım. Seferden yaklaşık 20 dakika önce, 35 dakik...a rötar olabileceğine dair mesaj gönderildi ancak otobüs Sakarya’dan fiilen 19.45’te, yani yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak hareket etti. Bu süre boyunca tüm yolcular terminalde be
10.03.2026 tarihinde saat 18.15’te Düzce’den İstanbul Dudullu (Ataşehir) istikametine Efe Tur ile yaptığım yolculukta te...k kişilik koltuk ücreti ödeyerek 47 numaralı koltuğu satın aldım. Ancak sefer için gelen otobüs 4 sıra koltuk düzenine sahipti ve yanımda yolcu olduğu için itiraz ettiğimde, görevl
26.02.2026 tarihinde saat 12.00’de Safranbolu Terminali’nden Sakarya Otogarı’na Efe Tur ile yaptığım yolculukta ciddi bi...r mağduriyet yaşadım. Yolculuk sırasında bir yolcu, durak harici bir yerde inmek istediğini söylediğinde, görevliler ramazan günü olduğu için kendisini kırmayacaklarını, yasak olma
05.02.2026 tarihinde saat 17.15 için Sakarya – Ereğli güzergahına Efetur’dan 500 TL bedelle bilet satın aldım. Ancak sef...er, planlanan saatten yaklaşık 1,5–2 saat sonra geldi, bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve planlarım aksadı. Gecikme sırasında yetkililere ve müşteri hizmetlerine sor
3 Şubat tarihinde kardeşimle birlikte Bursa’dan Sakarya’ya Efe Tur’un 19.15 seferine 19 ve 20 numaralı koltuklar için, P...NR numarası 5254**85 olan biletleri aldık. Özellikle yolun daha kısa sürmesi için bu seferi tercih etmemize rağmen otobüs yaklaşık yarım saat geç geldi ve bu gecikme boyunca biz yo
30.01.2026 tarihinde saat 18:00'de Ankara kalkışlı, PNR numarası 5251**24 olan Efe Tur seferine 6 numaralı koltukla bind...im. Sefer, sistemde molasız olarak görünüyordu ve ben de buna güvenerek bilet aldım. Ancak yolculuk sırasında mola verildi ve mola verilirken 15 dakika denilmesine rağmen süre 30
24 Ocak tarihinde saat 14:30’da Efe Tur ile İzmir’den Sakarya’ya yaptığım yolculukta ciddi bir gecikme yaşadım. Normal ş...artlarda yaklaşık 6 saat süren yol, bu sefer 8,5 saatte tamamlandı. Yaşanan bu büyük gecikme yüzünden ek olarak taksi parası ödemek zorunda kaldım ve günüm tamamen aksadı. Bu dene
Dün Efe Tur ile Sakarya’dan Çaycuma’ya yapacağım yolculuk için saat 08.45 seferine, özellikle tekli koltuk seçerek bilet... aldım. Ancak beni 08.15 arabasıyla ve çift kişilik koltukta gönderdiler. Tekli koltuk istediğimi özellikle seçmiş olmama rağmen bu talebim tamamen göz ardı edildi. Yolculuk sıras
Pazartesi günü saat 14.00’te Efe Tur ile Bursa’dan Sakarya’ya yaptığım sefer sırasında cüzdanımı oturduğum koltukta unut...tum. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, telefondaki hanımefendi “Bakalım, size dönüş yapalım” diyerek telefonu kapattı; ancak yaklaşık bir saat boyunca kimse beni
22 Ocak günü saat 17.15 Sakarya–İnegöl Efe Tur seferinde ciddi bir gecikme yaşadım. Otobüs planlanan saatten yaklaşık 30... dakika geç geldi ve bu durum hem benim hem de otobüsteki diğer yolcuların mağdur olmasına neden oldu. Yolcular arasında genel bir şikayet konusu olarak, seferlerin ilan edilen saa
20.01.2026 tarihinde Bursa Sakarya arası için Efe Tur’dan PNR numarası 5244**47 olan otobüs biletini aldım. Sefer saatin...e sadece 4 dakika kala, herhangi bir açıklama yapılmadan sefer ertelendi. Bu kadar son anda yapılan erteleme nedeniyle ne yeni bir bilet alma imkanım oldu ne de mevcut bileti iptal
17.01.2026 tarihinde saat 13.30’da Zonguldak–Sakarya seferinde, 29 ve 30 numaralı koltuklarda annemle birlikte yolculuk ...yaparken muavinin son derece kaba ve saygısız tavırlarıyla karşılaştık. Yaşanan tartışma sırasında muavin, annemin üzerine yürüyerek hem fiziksel hem de psikolojik olarak bizi bask
16 Ocak 2025 Cuma günü saat 14.00’te Ankara’dan Bursa Gemlik’e Efe Tur ile yaptığım yolculukta, Bolu Tüneli mevkisinde y...ağış sebebiyle otobüsün kızaklama yaparak kayması sonucu ciddi bir kaza tehlikesi yaşadık. Araçtaki diğer yolcularla birlikte o an büyük bir korku yaşadık ve can güvenliğimizin teh
15 Ocak 2026 tarihinde saat 20:15’te Efe Tur ile Sakarya–İzmir seferine katıldım. Yolculuk boyunca muavinin tavrından ve... genel hizmetten oldukça rahatsız oldum. Muavin son derece ilgisiz davrandı, yolcularla doğru düzgün iletişim kurmadı, bilgi verme zahmetinde bile bulunmadı. Kendimizi adeta değers
17 Aralık saat 19.00 Sakarya–Kastamonu Efe Tur seferi için bilet aldım. Sefer saatinde otogarda hazır olmama rağmen otob...üs bir türlü gelmedi. Tarafıma 45 dakika rötar olacağına dair mesaj gönderildi ancak üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ otobüs gelmedi. Bu gecikme nedeniyle hem
Bugün Efetur ile Sakarya’dan Karadeniz Ereğli’ye yapmış olduğum yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimde kalkı...ş saatim 15.15 olarak görünmesine rağmen otobüse ancak 16.03’te binebildim ve bu gecikme ile ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı. Ayrıca biletimi 3 gün önceden almış olmama rağ
09.12.2025 tarihinde saat 13:15’te Sakarya–Zonguldak seferiyle Efe Tur’u kullandım. PNR numaram 52224495, 45-46 numaralı... koltuklarda yolculuk yaptık. Diğer firmalarla aynı ücreti almalarına rağmen yolculuk boyunca bir bardak su bile ikram edilmedi, verilen hizmet gerçekten sıfır seviyesindeydi. Bun
30 Kasım 2025 tarihinde saat 17:15 Sakarya – Yalova seferi için Efe Tur’dan biletim vardı. Saat 17:06’da firma tarafında...n telefonla arandım, yolda olduğumu ve birkaç dakika içinde terminalde olacağımı, bekleyip bekleyemeyeceklerini sordum, bana “tamam, bekleriz” denildi. Saat 17:13’te terminaldeydi
28.11.2025'de Efe Turizm’den Aliağa’dan 08.30 kalkışlı Sakarya istikametine bilet aldım. Bana belirtilen yerde 08.30’da ...hazır olmama rağmen, yaklaşık 08.50’de otobüs önümden durmadan geçip gitti. Bunun üzerine hemen Aliağa yazıhanesini arayarak durumu ilettim, otobüsün beni almadan gittiğini söyledi
27.11.2026 tarihinde saat 16.55 kalkış saatli Efetur Değirmendere–Sakarya seferi için bilet aldım. Ancak otobüs belirtil...en saatte gelmedi ve yaklaşık 45 dakika rötarla, 17.40 civarında hareket etti. Bu gecikme nedeniyle kendi programım yaklaşık 1 saat aksadı ve mağdur oldum. Herhangi bir bilgilendi
21.11.2025 tarihinde Efetur'un Ankara–Yalova hattında saat 05.00’teki seferimle yola çıktım. Daha Ankara’dan çıkmadan ot...obüsün lastiği patladı ve yaklaşık 1 saat boyunca yolda beklemek zorunda kaldık. Bu kısmı her ne kadar teknik bir arıza olarak normal karşılamaya çalışsam da asıl sorun, sonrasında
16.11.2025 tarihinde saat 17.00’de 41 ata 734 plakalı Ankara/Kocaeli otobüsüyle İzmit’e gitmek üzere 3 numaralı koltukta... yolculuk yaptım. Muavin yoldan alınacak denilmesine rağmen otobüste muavin yoktu. Ayrıca otobüs Bolu, Hendek, Sakarya, İzmit ve Gölcük otogarlarına girerek yolculuğu çok fazla uza
17 Kasım 2025'de Sakarya’dan Ankara’ya saat 20.00’de Efe Tur otobüsüyle yapmam gereken yolculukta ciddi bir mağduriyet y...aşadım. Seferin 30 dakika gecikmeli olacağına dair mesaj geldi, ancak otobüs tam 1,5 saat gecikmeli olarak hareket etti. Bu gecikme yüzünden Ankara’ya planladığımdan çok daha geç v
16 Kasım 2025 akşamı, Efe Tur’dan saat 19.00 için Sakarya (Adapazarı Otogarı) - İstanbul seferine bilet almıştım. İlk ba...şta 45 dakika rötar olacak dendi. Sonra bu süre 1 saat 15 dakikaya çıktı. Ancak otobüs yaklaşık 2 saatten fazla gecikmeyle, saat 21.05 civarında geldi. Bu süre içinde perona gelere
