to read complaints and reviews, or file yours. 
28.05.2026 ve 29.05.2026 tarihleri için internet üzerinden Efe Turizm’den Adapazarı (Arifiye) – Iğdır otobüs bileti aldım. Site üzerinde “Kastamonu–Iğdır” ve ayrıca ayrı bir “Iğdır” butonu bulunmasına rağmen, Iğdır seçeneğini işaretlememize karşın biletimizin Kastamonu–Iğdır olarak alındığını ve hatanın bizde olduğunu iddia ettiler.
Sorunu otogarda, araca binmek için işlemler sırasında fark ettik. Oradaki görevliler hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve iki kez biletimi yaktılar. Hem internet üzerinden yapılan bu karışık yönlendirme hem de sonrasında şubede ve telefonda karşılaştığımız ilgisizlik sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadım. Telefonla görüştüğümüzde de çözüm sunmak yerine telefonu yüzümüze kapattılar.
Toplamda 2.620 TL ödeme yaptım ve hiçbir şekilde hizmet alamadım. Hem internet üzerinden yapılan bu karışıklığın hem de personelin tutumunun incelenmesini, haksız yere yanan biletlerimin ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
21 Ağustos 2025 Perşembe günü saat 10:25’te Değirmendere’den Ankara (AŞTİ) Otogarı’na hareket eden Efe Tur otobüsünde annem ve ablamla birlikte 23 ve 24 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Toplam 600 TL ödeme yaptık. Otobüs seferi geç kalkmasına rağmen yol boyunca hiçbir mola verilmedi. Yolcuların ...
02.10.2024 tarihinde saat 17.00’de Kocaeli’nden Bursa-İzmit yönüne Efe Tur internet sitesi üzerinden üç adet bilet aldım (Bilet numaraları: 5166**84, 5166**86, 5166**87). Toplamda 1500 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Seferin 60 dakika gecikeceği söylendiği için beklemeye devam ettim,...
Sayın Yetkili, Tarafınıza bu yazıyı, biletleri aileme satın alan kişi olarak yazıyorum. 08.07.2025 tarihinde saat 00:30 kalkışlı Efe Tur Yalova-Dikili otobüs seferinde yaşatılan sorumsuzluk ve mağduriyet nedeniyle iletiyorum. Obilet üzerinden E*** Y***** ve D*** Y***** adına bilet satın alınmış, da...
12 Ocak 2026 tarihinde saat 21.30'da Düzce – Dudullu seferi için Efe Tur’u tercih ettim. Otobüs yaklaşık yarım saat rötarlı geldi, ardından terminalde unuttukları bir yolcu için de uzun süre beklemek zorunda kaldık ve toplamda yaklaşık 45 dakikalık bir gecikme yaşadık. Bu süreçte firmadan hiçbir şe...
06/09/2025 tarihinde Esenler Otogarından saat 12:00’deki İstanbul–Kocaeli (Kuruçeşme) seferi için 2 numaralı koltuklu biletimi aldım (PNR: 5169**83, tutar: 450 TL, Sn. Z***** m***). 11:45’te otogara giriş yaptım ancak yoğun trafik nedeniyle perona ulaşmakta geciktim. Saat 12:00’de Esenler peronunu a...
Yorumlar