Kayıt İptali ve Ücret İadesi Süreçleri
- İade reddi: 5 şikayette kayıt iptali sonrası 'iade yapılamaz' denilerek veya sözleşmedeki %20 kesinti maddesine rağmen ödemeler reddediliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
EF EDUCATION FIRST DİL OKULLARI
EF EDUCATION FIRST DİL OKULLARI
Şikayetler
60 şikayet
EF EDUCATION FIRST DİL OKULLARI Şikayet Analizi
Marka Çözüm İstatistikleri
- Para-ücret iade edildi%100
Şikayetçi Gözünden Çözüm
Sorunumu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkürler.
EF EDUCATION FIRST DİL OKULLARI Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?
EF EDUCATION FIRST DİL OKULLARI hakkındaki 10 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü iade taleplerinin reddedilmesi: kayıt iptali sonrası 'iade yapılamaz' şartı öne sürülerek ücret iadeleri gerçekleştirilmiyor. Bu tabloya, eğitim içeriğinin vaatlerin altında kaldığı ve yurt koşullarının yetersiz olduğu şikayetleri (%30) eşlik ediyor. Vize danışmanlığı sürecinde ödeme sonrası iletişimin kesilmesi ve e-postalara dönüş yapılmaması nedeniyle kullanıcılar maddi kayıplar yaşıyor.
Eğitim İçeriği ve Konaklama Standartları
- Eğitim ve yurt yetersizliği: 3 şikayette eğitim içeriğinin vaatlerle örtüşmediği, yurtlarda disiplinsizlik ve hijyen sorunları olduğu belirtiliyor.
Danışmanlık ve İletişim Yönetimi
- Tutulmayan sözler: 3 şikayette ödeme yapıldıktan sonra vize danışmanlığı hizmetinin verilmediği ve iletişimin kesildiği ifade ediliyor.
- Yanıtlanmayan talepler: 2 şikayette vize süreci için atılan e-postalara dönüş yapılmadığı ve hatalı yönlendirmelerle vize reddi alındığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Ek Ücretli Tek Kişilik Oda Ödendi, Üç Kişilik Odaya Yerleştirildim Ve Çözüm Bulunamadı
4 Ağustos 14:47116
19 Temmuz’da ef ile Londra’ya geldim. Kayıt ve ödeme öncesinde son derece ilgili, hızlı ve ikna edici bir iletişim kurul...urken, ödemeyi yaptıktan sonra aynı ilgi ve profesyonelliğin tamamen ortadan kalktığını net bir şekilde deneyimledim. Kayıt sırasında özellikle tek kişilik oda ve özel banyo talep
EF Ankara Ofisinin Hatalı Vize Süreci Ve Maddi Zarar
31 Temmuz 14:37223
Kasım 2025’te ef Education First Ankara ofisi üzerinden Miami’deki dil okulu programına başvurdum ve kaydım alındı. 23.0...3.2026 tarihinde tüm ödemeyi tamamladım. 28.03.2026 tarihinde de vize sürecinin başlatılması için kendilerine e-posta gönderdim. Buna rağmen uzun süre hiçbir dönüş yapılmadı. Her
1
Ef Education First Dil Okulları Yaşanan Eksiklikleri İnkar Etmek Yerine Bunlarla Yüzleş
17 Temmuz 12:12581
01 Temmuz – 14 Temmuz tarihleri arasında çocuğumu ef International aracılığıyla İngiltere’nin York şehrinde düzenlenen i...ki haftalık 08–15 yaş yaz okuluna gönderdim. Bu paylaşımı, benzer bir programa çocuklarını göndermeyi düşünen velileri bilgilendirmek ve yaşadığımız mağduriyeti dile getirmek amacı
Hijyen Ve Beslenme Eksikliğiyle Çocukta Eğitim Ve Güvenlik Sorunları
8 Temmuz 16:58489
13 yaşındaki çocuğumu 1 Temmuz itibarıyla, 3 haftalık program için ef Brighton’a gönderdim. Ankara ofisinden Ö*** Hanım ...aracılığıyla kayıt yaptırırken bize, çocukların sıkılmaya fırsat bulamayacağı, güvenli, hijyenik ve iyi bir ortam ile yoğun bir eğitim ve aktivite programı sunulacağı anlatıldı. An
1
Sözleşme Şartına Uymayan İade Reddi
15 Nisan 12:462.278
Yaklaşık bir yıl önce ef yurt dışı Eğitim’e kayıt oldum ve bu kapsamda önce 320 USD, ardından da 600 USD olmak üzere top...lam 900 USD ödedim. Ödemelerimi banka havalesiyle yaptım ve dekontlarım elimde mevcut. Programın başlangıç tarihi 1 Temmuz olmasına rağmen, yaklaşık iki ay önce iptal etmem gerekti
Mücbir Sebeple İptal Edilen Dubai Dil Programı İçin 8.380 USD İadesi Talebi
9 Mart 17:563.492
Ef Education First aracılığıyla Dubai’de 3 aylık dil eğitimi programına kayıt oldum. Program için 03.02.2026 tarihinde e...f hesabına “3 aylık eğitim” açıklamasıyla toplam 8.380,20 USD ödeme yaptım, ayrıca kayıt sürecinde 12.000 TL kapora ödedim. Program henüz başlamadan önce bölgede yaşanan savaş ve
1
EF Education First Eskişehir Şubesinin İptal Talebine Karşı Haksız Kesinti Ve Geciken İade Süreci
6 Ocak 15:203.970
Londra’da dil eğitimi almak için EF Education First Eskişehir şubesine kayıt yaptırdım. Kayıt ücreti olan 320 doları 02....07.2025 tarihinde, okulun ilk ödemesi olan 1000 doları ise 13.08.2025 tarihinde ödedim. Ancak sağlık problemlerim sebebiyle okula gidemeyeceğimi belirterek kayıt işlemlerimin iptal
Kayıt Ücreti İadesi Reddi Ve Sürekli İletişimsizlik
30 Aralık 2025 15:023.097
Ef Dil Okulu – Kayıt Sonrası İletişimsizlik ve Haksız Ücret İadesi Reddi 25 Aralık tarihinde ef Dil Okulu’na kayıt oldu...m ve tarafımdan 320 USD kayıt ücreti talep edildi. Üstelik belgede 215 USD yazmasına rağmen. Aynı gün bu ücreti eksiksiz şekilde ödedim. Ancak ödeme yaptıktan sonra kimse ama kimse
1
Ödeme Sonrası İletişimsizlik Ve Eksik Hizmet Nedeniyle Mağduriyet
9 Aralık 2025 17:203.698
Ankara ef Education ofisi üzerinden Amerikan vizesi sürecim için danışmanlık hizmeti aldım. Süreç 3 Aralık’ta başladı ve... bu hizmetler için toplam 12.500 dolar ödedim. Ödemeyi yapana kadar neredeyse her gün aranıp sürekli iletişim halindeyken, tüm ücreti yatırdıktan sonra adeta iletişim kesildi, onla
1
Ef Education First Dil Okulları Yaşanan Sorunlar
19 Kasım 2025 16:384.588
2025 yazında oğlumun katıldığı ef Okulları New York Terrytown kampüsünde ciddi disiplin sorunları yaşandı. Oğlumun kaldı...ğı yurtta, akşam saatlerinden sabaha kadar süren gürültü ve hareketlilik vardı. Bazı odalarda alkol ve benzeri maddelerin tüketildiğini öğrendim. Ayrıca, odalarda aynı yaş grubunda
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
17 Kasım 2025 11:5415
"Sorunumu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkürler."
Huseyin şikayetini yayından kaldırdı
1
Ef Education First Dil Okulları Kalma Şartları
21 Ekim 2025 11:493.161
1
EF Education First Dil Okulları'nda Yaşatılan Mağduriyet!
1 Ağustos 2025 18:067.043
15 yaşındaki yeğenimi EF aracılığıyla Bournemouth'ta İngilizce kursuna gönderdik. Kayıt öncesinde son derece ilgili davr...anan firma, ödemeyi aldıktan sonra tamamen ilgisizleşti. Aile yanı konaklama istedik çünkü İngiliz kültürüyle doğrudan temas kurmasını istiyorduk. Ancak gerçekler anlatılanla hiç ö
1
Hizmet Sunulmayan Dil Okulunda Ücret İadesi Yasal Süreyi Aşıyor
1 Ağustos 2025 09:346.712
Ef Dil Okulu aracılığıyla İngiltere’de dil eğitimi almak amacıyla başvurdum ve tüm ödemeyi eksiksiz gerçekleştirdim. Anc...ak vize başvurum reddedildiği için hizmetten yararlanmam hukuken ve fiilen imkansız hale gelmiştir. Bu durum, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu’nun 136. Maddesi uyarınca ifa imkansız
Ef Education First Dil Okulları Bu Kadar Gündür Uğraşıyorum Tek Bir Bilgi Alamadım
26 Temmuz 2025 13:146.670
Bir kaç gündür online eğitim programları için telefon üzerinden ulaşmaya çalışıyorum. Yarım saat hatta beklediğim de old...u. En son telefonu biri açtı online program için bilgi almak istediğimi söylediğimde sadece yurt dışı programları hakkında bilgi verebileceğini söyledi ve internet siteleri üzerind
1
Kayıt Ücreti Sonrası Değişen Yaklaşım Ve İade Sorunu
29 Haziran 2025 16:176.763
EF Education First firmasının Türkiye'deki sitesi www.ef.com.tr üzerinden 3 aylık yurtdışı dil eğitimi için görüşmelere ...başladım. İlk aşamada oldukça ilgiliydiler. Birçok yazışma ve teklif sürecinden sonra iş yerimle de konuşarak zorlukla şartları ayarladım. EF tarafı, konaklama vb. rezervasyonların
1
Ef Education First Dil Okulları Yemek Dahil Anlaşmaya Rağmen Kahvaltısız Kaldı
25 Haziran 2025 15:179.511
Ef Education First ile oğlumu 23 Haziran - 4 Temmuz 2025 aralığında İngiltere dil okuluna gönderdim. İlk gün sabahı kahv...altı edip etmediğini sorduğumda kendisi burada yemek vermiyorlarmış dedi. Ancak biz yemek dahil anlaşma yaptık. Şirketi aradık. Kendilerinden telafi etmelerini istedik. Ancak sonuç
2
Vize Reddi Sonrası İade Süreci Uzadı, Cevaplar Yetersiz
30 Mayıs 2025 14:325.947
Malta dil okulları için başvuru yaptıktan sonra, vizemin olumsuz sonuçlanmasından dolayı iade talebinde bulundum. 21 Oca...k 2025 tarihinden itibaren önümüzdeki 45 iş günü içerisinde iademin gerçekleşeceğini söylediler. 30 Mayıs 2025 itibari ile iade gerçekleşmedi ve iade ile sorgulamamda gönderiliyor
Vize Reddi Sonrası Yetersiz Danışmanlık Ve Geciken İade
29 Nisan 2025 16:4013.633
EF Education First'te 1 aylık İngiltere dil okulu kursu için kayıt oldum. Ödememi yaptım, bana 'size çıkar, vize profili...niz uygun' dendi. Ancak vizem reddedildi. Her ihtimale karşı vize reddi durumunda para iadesi nasıl olur diye sormuştum. Sadece ilk başta ödediğimiz kayıt ücreti ve vize danışmanlı
1
Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Kullanılması Ve Veri İhlali Endişesi
25 Nisan 2025 11:257.166
Sayın Yetkili, ef yurt dışı Eğitim firmasından tarafıma yönelik gerçekleşen veri ihlali ve usulsüzlük hakkında size bu... şikayetimi bildirmek istiyorum. Firmanız tarafından şahsıma ait olan kimlik numarası, adres, telefon numarası ve e-posta adresi gibi özel bilgilerimin benim rızam olmadan ele geçi
1
EF Education First İle Kötü Eğitim Ve Konaklama Deneyimi
30 Ocak 2025 17:4813.646
Ef Education First ile Bristol (4 hafta) ve Londra'yı (5 hafta) kapsayan bir eğitime kayıt oldum. Defalarca derslerin iş...leniş şekliyle ilgili ayrıntılı bilgi istememe rağmen bilgi vermediler. Bristol'e gittiğimde derslerin bir kısmının online bir kısmının da seçmeli olduğunu öğrendim. Normalde sözle
+4
1
Ef Education First Dil Okulları Kayıt Sonrası İlgisizlik Ve İade Sorunu
16 Ocak 2025 09:5913.397
Ef education first, sadece kayıt alana kadar sürekli arayıp yanlış bilgiler verdiler. Kayıt sonrasında kimse aramıyor, y...ardımcı olmuyor. Para iadesi yapmıyorlar. Faturalarında vergi numarası yok; word üzerinde kendileri yazmış, 'fatura bu' diyorlar.
4
Çözüldü
12 Ocak 2025 09:06
"Kübra Hanım'a çözüm odaklı bakış açısı için teşekkürler"
Onur şikayetini yayından kaldırdı
1
Vize Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İlgisizlik
26 Aralık 2024 20:2911.105
Burası, öğrenci ile ilgilenmeyen tamamen ticari bir kurumdur. P**** Ö*** denen çalışan, insanlar kayıt olsun diye yalvar...ıp her gün arayıp mesaj atan, daha sonrasında kayıt olduktan sonra bir kez bile aramayan klasik ve basit bir satış danışmanıdır. Kendisi daha ne iş yaptığını bile bilmiyor. 5 ay bo
+4
Marka Profili
EF EDUCATION FIRST DİL OKULLARI 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
Ef Dil Okulu Hakkında
"Education First", yani "Önce Eğitim" anlamına gelen sloganı ile yabancı dil hizmeti sunan Ef Dil Okulu, eğitimle dünyaya açılmak ve bir dünya vatandaşı olmak isteyen, yabancı dil öğrenme amacı taşıyan öğrencilere hizmet vermek amacıyla kurulmuştur. Ef Dil Okulları, ilk olarak 1965 yılında İsveç'te kurulmuş, ardından da dünyaya yayılarak şu anki tecrübeli ve güvenilir konumuna ulaşmıştır. Ef Dil Okulu'nu dünyanın 116 ülkesinde bulmak mümkündür. Asya, Avrupa, Güney Amerika ve ABD olmak üzere 4 kıtaya yayılmış eğitim kurumları ile yabancı dil eğitimi veren Ef Dil Okulu, Luzern, İsviçre'deki merkezinin yanı sıra 5612 ofis ve okulu ile faaliyet göstermektedir. Ef Dil Okulu'na bağlı olarak çalışan kişi sayısı güncel rakamlara göre 52.000 olarak belirlenmektedir. Ef Dil Okulu, misyon olarak kendine "eğitimle dünyadaki engelleri açmak" hedefini belirlemiştir.
Ef Dil Okulları Eğitim & Öğretim Süreçleri
EF Okulları, yabancı dil öğretme konusunda dünyanın en başarılı eğitim kurumları arasında sayılmaktadır. Ef Yurtdışı Dil Okulu, pek çok farklı kurum bazında eğitim ve öğretim hizmeti vermektedir. Yurt dışı dil eğitimleri, bunlardan bir tanesidir. Yurt dışında bir yabancı dil öğrenmek, o yabancı dili gerçekten anlamanın ve kalıcı hale getirebilmenin en etkili yolları arasında bilinir. Bunun bilinci ile öğrencilerine dil eğitimi veren EF, farklı yaş gruplarına hitap edecek şekilde kategorize ettiği öğrenci gruplarını eğitim amaçlı yurt dışına göndermektedir. Ortaokul ve lise öğrencileri, üniversiteliler ve genç yetişkinler, profesyoneller, yetişkinler ve üst düzey yöneticiler olmak üzere 3 farklı kategoride sunulan yurt dışı eğitimler, dünyanın en popüler merkezlerinde yer alan 52 adet EF kampüsünde gerçekleştirilmektedir. Üniversite ve Master programları kapsamında yurt dışı üniversite hazırlık kursları da Ef Dil Okulu'nun sunduğu diğer dil hizmetleri arasındadır. Lisans, master ya da MBA programı yapmak isteyen kariyer tutkunları, Ef Dil Okulu'nun bu bağlamda özel olarak hazırlanmış programlarından yararlanabilir. Çocuğunun yurt dışında ve yabancı dilde bir öğrenim görmesini isteyen ebeveynler ise Ef Dil Okulu'nun sunduğu Uluslararası Özel Lise programı ile bunu gerçekleştirebilmektedir. Online İngilizce kursları, kurumlar ve devlet birimlerine özel dil eğitimleri ve genç yetişkinlere yurt dışı dil eğitim yılı da Ef Dil Okulu'nun diğer tercih edilen programları arasında.
Ef Dil Okulu Yorumları
Eğer siz de Ef Dil Okulu'ndan yabancı dil hizmeti almak istiyorsanız ancak öncesinde daha önce kurumdan hizmet almış kişilerin görüşlerini öğrenmek istiyorsanız, doğru yerdesiniz. Ef Dil Okulu hakkında yorumlar içeren ŞikayetVar.com sayfası, gerçek kullanıcılar tarafından bırakılmış Ef Dil Okulu yorum ve şikayetlerini barındırarak kurumdan hizmet almak isteyen kişilere ışık tutuyor. Aynı şekilde siz de daha önce Ef Dil Okulu'nda yabancı dil eğitimi gördüyseniz ve tecrübelerinizi aktarmak isterseniz, Ef Dil Okulu yorumlarınızı buradan diğer üyelerimizle paylaşabilirsiniz. Ef Dil Okulu fiyatları ve iletişim bilgileri için ise kurumun resmi internet sitesini ziyaret etmeniz yeterli.
İletişim
- Levent 199 Plaza Büyükdere Cad. No: 199 K: 16 Levent, Şişli, İstanbul, 34394
- +904008801965
- [email protected]