to read complaints and reviews, or file yours. 
Ef Education First aracılığıyla Dubai’de 3 aylık dil eğitimi programına kayıt oldum. Program için 03.02.2026 tarihinde ef hesabına “3 aylık eğitim” açıklamasıyla toplam 8.380,20 USD ödeme yaptım, ayrıca kayıt sürecinde 12.000 TL kapora ödedim.
Program henüz başlamadan önce bölgede yaşanan savaş ve güvenlik gelişmeleri nedeniyle 07.03.2026 tarihinde hem uçak biletim iptal edildi hem de seyahati fiilen gerçekleştirmem imkansız hale geldi. Bu nedenle programı mücbir sebep kapsamında iptal etmek zorunda kaldım.
Uçak biletimin iptal edilmesinin ardından ef Türkiye ile e-posta ve telefon üzerinden iletişime geçerek durumu mücbir sebep olarak bildirdim ve program hiç başlamadığı, kurs ve konaklama hizmetlerinden faydalanılmadığı için ödediğim tutarın iadesini talep ettim. Buna rağmen tarafıma iade yapılamayacağı, istersem kursu ileri bir tarihe erteleyebileceğim veya farklı bir ülkeye transfer olabileceğim, bu seçenekleri kabul etmezsem sözleşmedeki normal iptal kesintilerinin uygulanacağı bildirildi. Telefon görüşmelerinde ise iade süreci başlatılsa bile global merkez tarafından reddedildiği ifade edildi. Ayrıca tarafımla imzalanmış yazılı bir sözleşme de bulunmamaktadır.
Bunun yanında teklif belgesinde “Long Term Visa External – 1.000 USD” kalemi yer almaktadır. Ancak bana düzenlenen vize 20.02.2026 – 20.04.2026 tarihleri arasında geçerli yaklaşık 60 günlük kısa süreli giriş vizesidir. Üç aylık eğitim programı için belirtilen long term Visa hizmetinin fiilen sağlanıp sağlanmadığı ve 1.000 USD vize ücretinin hangi hizmet karşılığında alındığı da tarafıma açıklanmamıştır.
Benim iptal talebim keyfi değil, savaş ve güvenlik nedeniyle ortaya çıkan mücbir sebepten kaynaklanmaktadır. Program hiç başlamamış ve kurs ile konaklama hizmetlerinden faydalanılmamıştır. Bu nedenle eğitim için ödediğim 8.380,20 USD tutarındaki bedelin, gerçekten yapılmış ve belgelenebilir zorunlu bir masraf yoksa tarafıma iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafımdan tahsil edilen 8.380,20 USD tutarındaki bedelin iadesini talep ediyorum. Aksi halde noter ihtarnamesi göndererek Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi kurumlar nezdinde yasal süreç başlatacağımı bilgilerinize sunarım.
Londra’da dil eğitimi almak için EF Education First Eskişehir şubesine kayıt yaptırdım. Kayıt ücreti olan 320 doları 02.07.2025 tarihinde, okulun ilk ödemesi olan 1000 doları ise 13.08.2025 tarihinde ödedim. Ancak sağlık problemlerim sebebiyle okula gidemeyeceğimi belirterek kayıt işlemlerimin iptal...
EF Education First firmasının Türkiye'deki sitesi www.ef.com.tr üzerinden 3 aylık yurtdışı dil eğitimi için görüşmelere başladım. İlk aşamada oldukça ilgiliydiler. Birçok yazışma ve teklif sürecinden sonra iş yerimle de konuşarak zorlukla şartları ayarladım. EF tarafı, konaklama vb. rezervasyonların...
Ef education first dil okuluna Londra'da 1 aylık dil eğitimi için ödeme yaptım. Sürecim başladı ve bu süreçte iş yerimden aldığım izin süresini kısaltmam gerektiği için okulun süresini 2 haftaya çektik. Yaptığım toplam ödemenin neredeyse çeyreği kadarını iade edeceklerini söylediler. Kabul ettim, 45...
Es Dubai Dil Okulu’nda genel İngilizce eğitimi için 2 Eylül tarihinde başvurumu yaptım, program başlangıç tarihi ise 20 Ekim olarak planlandı. Ancak bugün 20 Kasım olmasına rağmen Dubai vizemle ilgili hâlâ hiçbir sonuç alamadım ve süreç boyunca vizeyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Vize b...
Ef dil Okullarından geçen sene 2 çocuğumu yurt dışına dil eğitimine göndermek için başvuru yaptım, vize danışmanlığı da kendilerinden ücret karşılığı aldım. Ancak vize başvurusunu zamanında yapmadılar. Ef dil okulu geç kalmadığımızı aracı firmanın doğru söylemediğini söyledi. İngiltere Aracı firması...
Yorumlar