to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Şartına Uymayan İade Reddi
Yaklaşık bir yıl önce ef yurt dışı Eğitim’e kayıt oldum ve bu kapsamda önce 320 USD, ardından da 600 USD olmak üzere toplam 900 USD ödedim. Ödemelerimi banka havalesiyle yaptım ve dekontlarım elimde mevcut. Programın başlangıç tarihi 1 Temmuz olmasına rağmen, yaklaşık iki ay önce iptal etmem gerekti ve bu nedenle ef ile iletişime geçtim.
Bursa ofisinden H**** Bey ile görüştüm. İmzaladığım sözleşmede, iptal durumunda yüzde yirmi kesinti yapılarak kalan tutarın iade edileceği yazmasına rağmen, şu anda bana hiçbir şekilde para iadesi yapılmayacağı söyleniyor. Sözleşmede açıkça yüzde yirmi kesinti ifade edilmesine karşın, ef tarafının sözleşmeye uymadan iade yapmayı tamamen reddetmesi beni mağdur ediyor.
Ben ef’den, imzaladığım sözleşmede yazan şartlara uygun şekilde işlem yapılmasını, toplam 900 USD üzerinden sözleşmede belirtilen yüzde yirmi kesinti düşüldükten sonra kalan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Nargis A., Öncelikle yorumunuzu paylaştığınız için teşekkür eder, sizden gelen geri bildirimler bizim için son derece önemli olduğunu belirtmek isteriz. 35738244 kodlu geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci başlamıştır, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Size daha iyi bir deneyim sunabilmek için elimizden geleni yapmaya devam edeceğimizi belirtir, desteğiniz için teşekkür ederiz. EF EDUCATION FIRST DİL OKULLARI
İnşallah bekliyorum
Görüştüm personeller hiç yardımcı olmadı ve hakkımı yiyorsunuz o paranın neden %80nini iade etmiyorsunuz payınıza düşen ne onu alın gerisi bana verin çünkü biz evraklarımızı vize için hiç başvurmadık neden ya bu yaptığınız hak yemektir başka bir şey değil bunu bilin
Herhangi bir dönüş aldınız mi? Aynı durum benim de başıma geldi. 1320 dolar ödedim ve toplam kurs ücretinin %20 si olduğu için geri ödeme yapamayacakları bildirdiler. Bugün Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım.