full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 7

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %14

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %14

    Çözülen Şikayet Oranı

Ceza evine girerken insanlar bu kadar aranmıyordur. Kapıda aranıyorsunuz. Sınav salonuna girerken eller yukarı arkanı dön kulak içi kollar aranıyor. Neden çünkü dil sertifikası geçerli tek kurum. Bizim ülkemizin göbeğinde başkentin ortasında halkımızı aşağılıyorlar. Sınava giren herkese sorun ve üzü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yirmi gün önce ön bilgi almak amacıyla iki kez İzmir kayıt bürosuna gittim. Bana online seviye tespit sınavına girmemi sonrasında kayıt gününde de sabah 09.00'dan itibaren gelebileceğimi ve bir konuşma sınavının yapılacağını, buna göre de seviyemin belirlenip ona göre de bir sınıfa kayıt olacağımı s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

eşim başvuru yapamıyor açıp bekletiliyor telefonda hiç hoş değil bu yaptığınız acil mart ayı 2020 için almanca sınavı herhangi yerden kayıt istiyoruz acil lütfen insanları oynatmayın.ben almanya'da yaşıyorum ve burada da sizi şikayet edeceğim sınav tarihi vermezseniz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 3 hafta önce kayıt için gittiğimizde kapıya bir not yazılmış kurum kapalı 3 Ekim günü kayıt alınacak diye bugün kayıt yaptırmak için gittiğimde oldukça amatör bir şekilde güvenlik görevlisinin elinde bir kağıt gelen kişilerden isim yazıp sıra numarası söylüyor saat 09,00 da içeriye 35 kişi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu kadar saçma, lakayıt bir kurum görmedim. Kayıt işlemleri 20:00 da başlayacak dediler 20:01 de işlem yaptığım halde kontenjan doldu diye dönüş yapıyorlar. Sanırsınız ücretsiz dil kursu veriyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Goethe Beyoğlu şubesinde gençler için A1 A2 kursu için online kayıt yaptırdım. Saat 20.00 da kayıt açıldı. Aynı an girdim kaydı. Ancak geri dönüş olmadı. Telefonla aramak istedim pazartesi ve perşembe 08 - 10 arası ulaşılabiliyor dil bölümüne ancak ben başaramadım ve merkezi aradım telefona telesekr...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

5 aydır Ankara Goethe'ye gidiyorum 2 kur 2 hoca ile ders yaptım fakat son hoca m* bey daha yeni mezun sanırım, deneyimi bilgisi daha çok yeni olup onun yüzünden 2. kuru tekrarlamak zorunda kaldım, ben aynı zamanda kadın Doğum Uzmanı olup 3 tane hastaneyle anlaşmalı çalışıyorum ve işim inanılmaz yoğu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türkiye'de sanırım rekabet edecek başka kurum olmamasından dolayı şikayetleri hiçbir şekilde dikkate almayıp umursamaz bir tavır takınan kurum. Kayıt zamanı geldiğinde kursa kayıt olmak için geceden dışarıda yatanları biliyorum. Sabahın köründen saat 12.00 - 13.00'a kadar bekletilip, "ya kusura bakm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Oğlum İzmir'deki Goethe’ye 2 yıldır devam ediyordu. Bir anda çocuk kurslarının kapatılarak çocukların eğitimlerini yarıda bırakmaları böyle bir kuruma hiç yakışmıyor. Hiçbir kursta böyle bir şey yaşamadık. Çocukların yaşı genç kurslarını tutmuyor bu arada öğrendiklerini unutacaklar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Goethe ıns. Almanca kursu kayıtlarını sadece online olarak belirli bir saatte açıyor ve form gönderme sırasına göre kişilerin kaydını gerçekleştiriyor. Ancak internet sitelerindeki teknik aksaklık nedeniyle bilgisayardan internet sitesine girildiğinde ilgili form gözükmemekte, sadece mobil cihazlard...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.07.2018 tarihinde, Ekim 2018 tarihinde yapılacak sınava kayıt için aradım, fakat müşteri temsilcisi/ilgili kişi "Ekim ayı kayıtlarının açılmadığını " bildirdi. Ben de 2 hafta önce aradığımda 2 hafta sonra aramam gerektiğini söyledi. Ben de bugün kendisine bunu hatırlattım. "müneccim olmadığını, t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Goethe-Institut İstanbul. 18 Temmuz 2017 13:50' de İstanbul şubesini arayıp santrale bağlandım. santral çalışanı bir şey sorarken azarlıyor ve diğer elimde de telefon var çabuk olun diye azarlamaya devam ediyordu. Böyle saygısızlık mı olur böyle bir kurumda? Çalışanları neye göre seçiyorsunuz? Saygı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kurumsal olarak anlaşma yapmak istediğimizi belirterek defalarca kendilerini aramamıza rağmen size asla geri dönmüyorlar ve sürekli farklı gün ve saatlerde yöneticilerinin olacaklarını belirtip sizin daha sonra aramanızı istiyorlar. Ancak yöneticilere asla ulaşamıyorsunuz. Telefonu açan personeller ...Devamını oku

  • - Görüntüleme