to read complaints and reviews, or file yours. 
Ecovacs Deebot n8 model robot süpürgeyi aldıktan yaklaşık 6 ay sonra cihaz kendi etrafında dönmeye başladı ve temizlik yapamaz hale geldi. Bu sorun çok uzun süredir devam ediyor ve cihazı toplamda 4 kez servise gönderdim. Her seferinde "hiçbir sorun yok" denilerek cihaz bana geri gönderildi. Sorunun bilindiği halde çözülmediğini düşünüyorum.
Cihazı Trendyol üzerinden aldım, sipariş numaram: #2251472433. Bulunduğum şehirde yetkili servis olmadığı için Ankara’ya göndermek zorunda kaldım. Ecovacs müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her defasında tekrar servise göndermem istendi; ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Trendyol ile iletişime geçmedim. Ürünümün 1 yıl ek garantisi de bulunuyor ve hala garanti kapsamındadır.
Cihaz her temizlikte aynı şekilde arıza gösteriyor, haritalama yapmıyor ve sadece kendi etrafında dönüyor. Artık ürünün tamirinin mümkün olmadığını ve mağduriyetimin giderilmediğini düşünüyorum. Bu nedenle para iadesi talep ediyorum.
Ecovacs Deebot n8 model robot süpürgeyi 2023 Aralık ayında pazarlama.com üzerinden satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Yaklaşık 2 ay önce cihazın sürekli kendi etrafında döndüğünü, ileri gitmediğini ve temizlik yapmadığını fark ettim. Sorunun çözümü için ürünü servise gönderdim ancak servi...
Ecovacs Deebot n8 model robot süpürgemin tekerlek arızası nedeniyle cihazı iki kez İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Her iki gönderimde de yaşadığım sorunu detaylı şekilde yazılı olarak açıkladım. İlk gönderimde cihaz 20 iş günü boyunca serviste bekledi, ancak hiçbir işlem yapılmadan, sadece ...
Ecovacs Deebot X8 Pro Omni model robot süpürgem yaklaşık bir ay önce “tampon sıkışmış” uyarısı verip çalışmamaya başladı. Ayrıca uçurum sensörü hatası nedeniyle merdivenlerden düştü. Üç katlı bir evde yaşıyorum ve bu sorun nedeniyle cihazı kullanamıyorum. Sorun yaşandıktan sonra Ecovacs müşteri hiz...
Ecovacs Deebot n8 robot süpürge almıştım. Aldıktan bir süre sonra haritalama yapmamaya başladı. 4 kez garantiye gönderdim 4. Gönderişimde iade veya değişim talep ettim sorun olmadığını söyleyip tekrar bozuk ürünü gönderdiler. Garantisi devam ediyor. İade istiyorum. Param çöp oldu
Mart ayında Trendyol üzerinden Bozdağ Teknoloji adlı satıcıdan Ecovacs Deebot n20 Plus marka robot süpürge satın aldım. Reyhanlı/Hatay adresinde kullanıyorum. Ürünü aldığım günden beri sürekli olarak çeşitli sorunlar yaşıyorum. Makine düzgün çalışmıyor; her gün yeniden haritalandırma yapmak zorunda ...
Yorumlar