EcoPayz mail

31 Aralık’tan bu yana EcoPayz hesabımın onaylanmasını bekliyorum. Kimlik dahil tüm istenen belgeleri eksiksiz yüklememe rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve hesabımda bulunan 1500 TL’ye ulaşamıyor, para çekme işlemi yapamıyorum. Konu ile ilgili mail atarak destek talebinde bulundum ancak tarafıma hiç...

EcoPayz mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 5 gün önce hesap açıp para transferi yaptım. Hesabımı kullanabilmem için hesap seviyesini yükseltmem gerektiği söylendi ve onay için benden belge istediler. Talep ettikleri banka hizmet dökümünü, fotoğrafımı ve ehliyet fotoğrafımı eksiksiz şekilde gönderdi...

EcoPayz hesabımda bulunan 1000 TL bakiyeme 27.12.2025 tarihinden beri erişemiyorum. Hesabım sistemde yaklaşık 7 gündür “onay bekliyor” aşamasında görünüyor ve bu nedenle yatırdığım parayı ne kullanabiliyorum ne de çekebiliyorum. Durumu defalarca kez mail yoluyla EcoPayz müşteri hizmetlerine ilettim...

01.01.2026 tarihinde EcoPayz hesabı açtım ve üye olduktan hemen sonra istenen selfie, kimlik ve fatura belgelerimi eksiksiz bir şekilde sisteme yükledim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 1,5 gün geçmesine karşın hesabım hâlâ onaylanmadı ve herhangi bir geri dönüş almadım. Hesabımda bir ödeme şirketin...

EcoPayz hesabımda Silver seviyesine yükseltme işlemi yaptım. 30 Aralık 2025 tarihinde gerekli tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim; ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir onay ya da bilgilendirme maili almadım ve hesap seviyem yükselmedi. Hesabımda acil olarak yapmam gereken tr...

EcoPayz hesabımda bulunan bakiyemi Ziraat Bankası’ndaki kendi adıma olan hesabıma 1.000 TL tutarında banka transferi ile çekmek istiyorum. Ancak banka transferi için gerekli olan mail bilgisi “48 saat içinde gelecek” denmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Mail gelmediği için uzun süredir hesabımdaki p...

EcoPayz hesabımda 1.800 TL bakiyem bulunmasına rağmen bu parayı başka banka hesabıma transfer edemiyorum. Silver yükseltme yapılması gerektiği söylenerek benden bazı bilgiler istendi, istenen tüm bilgileri bugün gün içinde iletmeme rağmen hesabım bir türlü aktif hale getirilmedi. Şu anda param hesa...

EcoPayz üzerinden 28.12.2025 tarihinde 1.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. İlk başta sistem, tutarı farklı girmem gerektiğini söyleyince yönlendirmelerine göre işlemi yeniden yaptım. Ancak bu süreçte IBAN’ımı yanlış yazdığımı fark edip düzelttim; o andan beri yaklaşık bir gündür IBAN düzelt...

EcoPayz hesabımda 800 TL bakiyem bulunuyor. 27.12.2025 tarihinden beri tüm bilgilerimi eksiksiz şekilde doğrulamama rağmen hesabımın onayı ve seviye yükseltme işlemi tamamlanmıyor. Bilgilerimi doğruladıktan sonra 48 saat içinde mail ile bilgi verileceği belirtildi ancak üzerinden süre geçmesine rağm...

EcoPayz hesabımda hesap onayı ve bilgi güncelleme işlemi yapmak istiyorum ancak bir türlü ilerleyemiyorum. En basit işlem bile gereksiz yere uzuyor ve bir gündür işlemim sonuçlanmadı, herhangi bir muhatap bulamıyorum, ilgilenen kimse yok. Canlı destek üzerinden ve e-posta yoluyla müşteri hizmetleri...

22.12.2025 tarihinde EcoPayz’a üye oldum. Site üzerinde “7/24 canlı destek” ibaresini gördüğüm için güvenip hesap açtım ve denemek amacıyla arkadaşıma 4.400 TL gönderttim. Amacım, para geçiyor mu ve çekim süreci sorunsuz mu görmekti. Para hesabıma geçti; ancak çekim yapmak istediğimde bu kez “Silve...

22.11.2025 tarihinde EcoPayz hesabımdan 49.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Bu işlemin referans numarası 40010000000145865’tir. Aradan birkaç gün geçince kontrol ettiğimde toplamda üç adet para çekim talebimden üçünün de hesabıma yansımadığını fark ettim. Bunlardan farklı günlerde yaptığım...

Bugün sabah saatlerinde EcoPayz hesabımdan Kuveyt Türk banka hesabıma 2.500 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlem EcoPayz tarafında “onaylandı” olarak görünmesine rağmen banka hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Yaklaşık 5 saattir bekliyorum ve sorun çözülmedi. Canlı destek hattına en az 10...

EcoPayz hesabıma Enpara üzerinden 6.000 TL havale yaptım ancak üzerinden yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen para EcoPayz hesabıma geçmedi. Daha önce de bu yöntemle para yatırma işlemi yapmıştım ve böyle bir sorun yaşamamıştım. İşlem sonrasında dekontu ve hesap hareketini iletmeme rağmen tarafıma her...

EcoPayz hesabımın yükseltilmesi için 24 Kasım tarihinde başvuru yaptım, ancak o günden bu yana hesabım 'incelemede' görünüyor ve hiçbir şekilde sonuçlandırılmadı. Mail yoluyla yaptığım görüşmede, tarafıma onay maili geleceği söylendi fakat üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir onay ya d...

Kredi kartımdan EcoPayz hesabıma 1000 TL yükleme işlemi yaptım. Aynı gün içinde bu işlemi 3–4 kez tekrarladım. Kredi kartımdan tutar çekildiği halde, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen para EcoPayz hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili EcoPayz müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin incelendiği ve tara...

24.11.2025 tarihinde EcoPayz hesabımdan kendi adıma kayıtlı Garanti Bankası hesabıma 37.600 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma geçmedi. Bu süre içinde her gün defalarca EcoPayz canlı destek ile görüştüm. Benden banka hesap hareketlerim ...