to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Kimlik Onayı Gecikmesi Nedeniyle Para Çekemiyorum
15.01.2026 tarihinde EcoPayz hesabımdan banka hesabıma para çekmek istedim ancak para çekebilmem için kimlik/onay sürecinin tamamlanması gerektiği söylendi. İstenen tüm bilgi ve belgeleri sisteme yüklememe rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın herhangi bir onay verilmedi.
Şu anda EcoPayz hesabımda yaklaşık 500 TL bulunuyor ve bu tutarı banka hesabıma çekemiyorum. Firma ile iletişim kurabileceğim bir telefon numarası ya da canlı destek hattı yok, sadece mail üzerinden ulaşmaya çalıştım. Birkaç kez mail göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hesabımın ivedilikle incelenerek onaylanmasını ve içeride kalan paramı banka hesabıma sorunsuz bir şekilde çekebilmek için gerekli işlemlerin derhal tamamlanmasını talep ediyorum. Bu süreçle ilgili olarak benimle doğrudan iletişime geçilmesini de özellikle rica ediyorum.
Değerli Murat M. , Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
