EcoPayz iletişim

EcoPayz hesabımı para yatırma ve çekme işlemleri için kullanıyorum. Yaklaşık 10 saat önce 4.320 TL tutarında para çekme talebi verdim ve bunun için kimlik doğrulaması yapmam istendi. Gerekli tüm kimlik doğrulama adımlarını uygulama üzerinden tamamlamama rağmen süreç halen devam ediyor ve hesabımdaki...

EcoPayz hesabımda 800 TL bakiyem bulunuyor. 27.12.2025 tarihinden beri tüm bilgilerimi eksiksiz şekilde doğrulamama rağmen hesabımın onayı ve seviye yükseltme işlemi tamamlanmıyor. Bilgilerimi doğruladıktan sonra 48 saat içinde mail ile bilgi verileceği belirtildi ancak üzerinden süre geçmesine rağm...

22.12.2025 tarihinde EcoPayz üzerinde bir hesap açtım ve aynı gün kimlik doğrulama işlemlerimi tamamladım. Gerekli belgeleri sisteme yükledim, hesabımda da yaklaşık 1.500 TL bakiye bulunuyor. Aradan 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ “doğrulama bekleniyor” durumunda görünüyor. Bu ...

Yaklaşık 10 gün önce EcoPayz sistemine üye olmak istedim. E-posta adresim ve telefon numaramın zaten kayıtlı olduğu uyarısını aldım ancak ben daha önce üye olduğumu hatırlamıyorum. Üyelik yaptıysam da hangi bilgilerle kayıt olduğum konusunda herhangi bir bilgilendirme alamıyorum. Kullanıcı adı olmad...

Yaklaşık bir ay önce EcoPayz üzerinden hesap açtım ve hesabımı açar açmaz, kimliğimin ön ve arka yüzü, selfie ve adres teyidi gibi talep edilen tüm belgeleri eksiksiz biçimde yükleyerek kimlik doğrulamasını tamamladım. Buna rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. EcoPay...

Ecozpay üzerinden yatırım yapmak için kimlik doğrulama sürecini tamamlamak istedim. Kimlik bilgilerimi ve gerekli belgeleri sisteme yükledim; üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç ya da geri dönüş alamadım. Hesabım bu nedenle hâlâ onaylanmadığı için silver üyeliğe geçişim gerçekleşmedi...

EcoPayz hesabım için yaptığım hesap doğrulama başvurusu uzun zamandır değerlendirilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Başvurumun üzerinden oldukça zaman geçmesine rağmen doğrulama sürecim tamamlanmadı. Bu süre içinde EcoPayz ile iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Sürecin neden ...

EcoPayz uygulamasında hesabımı Silver seviyesine yükseltirken sürekli “iç hata” uyarısı alıyorum. Dün ve bugün defalarca denememe rağmen yükseltme işlemi bir türlü tamamlanmıyor. Hesabımda kullanmam gereken bir bakiye bulunuyor ancak bu sorun nedeniyle parayı banka hesabıma ya da herhangi bir yere ...

24.11.2025 tarihinde EcoPayz hesabımdan kendi adıma kayıtlı Garanti Bankası hesabıma 37.600 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma geçmedi. Bu süre içinde her gün defalarca EcoPayz canlı destek ile görüştüm. Benden banka hesap hareketlerim ...

EcoPayz hesabımı dün açtım ve bugün hesabıma 4.000 TL geçti. Bu tutarı kendi banka hesabıma aktarmak istediğimde, hesabımı yükseltmeden para transferi yapamayacağım şeklinde bir uyarıyla karşılaştım. Bunun üzerine hesabımı yükseltmeye çalıştığımda ise her seferinde “Üzgünüz bir iç hata oluştu lütfen...

22 Kasım günü EcoPayz hesabımdan 4.500 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlem, ekran üzerinde onaylandı olarak görünmesine rağmen yaklaşık 3 gündür İş Bankası hesabıma hiçbir şekilde para geçişi olmadı. Konu hakkında EcoPayz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; işlemin inceleneceği ve ...

18.11.2025 tarihinde EcoPayz hesabıma havale yöntemi ile 4.290 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında 1000068890 müşteri numaramı kullandım. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ilgili tutar hâlâ EcoPayz hesabıma yansımadı ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. ...

19.11.2025 tarihinde saat 06:05’te EcoPayz hesabıma havale yöntemiyle 50.000 TL yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. İşlem sırasında kullandığım müşteri numaram: 1000067737’dir. Bu sorunla ilgili olarak EcoPayz müşteri hizmetleriyle...

13.11.2025 ve 14.11.2025 tarihlerinde EcoPayz mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla toplam 3 adet para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Her bir işlemde 38.000 TL kredi kartımdan çekildi, ancak bu tutarlar EcoPayz hesabıma yansımadı. İşlem referans numaralarım: 40010000000140760, 40010000000140754...