to read complaints and reviews, or file yours.Çekim İşleminde Kayıp Para Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti
05 Ekim saat 06:30’da EcoPayz hesabımdan Akbank’taki hesabıma 22.000 TL çekim talebinde bulundum. EcoPayz hesabımda para eksildi, fakat banka hesabıma hiçbir tutar geçmedi. İşlem referans numarası: 40010000000135903, EcoPayz hesap numaram: 1000139401, Akbank hesap son 4 hanesi: 2136’dır.
İlk andan itibaren hem canlı destek hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “inceleniyor” yanıtı alıyorum. Hiçbir şekilde paramın nerede olduğuna dair net bir bilgi verilmiyor ve mağduriyetim giderilmiyor. İşlem onaylanmış ve gönderilmiş görünüyor, herhangi bir ek belge ya da doğrulama talep edilmedi. Herhangi bir kesinti de yapılmadı.
İki gündür param hesabıma geçmediği için ödemelerimi yapamıyor, mağdur oluyorum. Acil olarak paramın banka hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Şenol K., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. W256 dosyanıza ait işlem kontrolleriniz başlatılmış olup, kontroller sonrası dosyanız çözülerek tarafınıza mail ile bilgi verilecektir.7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, EcopayzDestek Ekibi
Evet aynı cevap insanlarla alay ediyorsunuz çünkü cevap vermiyorsunuz para nerede kime gitti ne oldu ne zaman yatacak ya da yatmayacak cevap verin yok inceleniyor diyorsunuz benim mağduriyetim giderilmiyor halal mağduriyet yaşıyorum
Değerli Şenol K., Yaşamış olduğunuz gecikme için üzgünüz.İşleminiz çözümlenmiş miktar Ecopayz hesabınıza eklenmiştir.Farklı işlemleriniz için 7/24 Canlı destek hattımıza bağlanıp detaylı bilgi talep edebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz, Saygılar, EcoPayz Destek Ekibi.
Sorun çözüldü teşekkür ederim
