to read complaints and reviews, or file yours. 
EcoPayz hesabımda 800 TL bakiyem bulunuyor. 27.12.2025 tarihinden beri tüm bilgilerimi eksiksiz şekilde doğrulamama rağmen hesabımın onayı ve seviye yükseltme işlemi tamamlanmıyor. Bilgilerimi doğruladıktan sonra 48 saat içinde mail ile bilgi verileceği belirtildi ancak üzerinden süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Canlı desteğe bağlandığımda temsilci konuyu üst birime ilettiğini söyleyip sohbeti sonlandırdı, fakat sonrasında yine hiçbir dönüş yapılmadı. Hesabımın silver (gümüş) seviyesine yükseltilmesi gerektiği söyleniyor, ben de gerekli tüm doğrulama adımlarını tamamlamama rağmen işlemim sonuçlandırılmıyor ve hesabımdaki parayı çekemiyorum.
Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyor hem de hesabımdaki 800 TL’ye erişemediğim için mağdur oluyorum. Hesabımın acilen incelenerek onaylanmasını, seviyemin güncellenmesini ve para çekme işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum. İletişim için kayıtlı mail adresim: b*************@gmail.com.
EcoPayz hesabımda 800 TL bakiye olmasına rağmen para çekme işlemi yapamıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden banka hesabıma para çekmek istediğimde “para çekmek için hesabınızda yetersiz bakiye var, lütfen hesabınıza fon sağlayın” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor.
Hesabımdaki 800 TL tarafıma ödeme olarak geldi, fakat sistem bu bakiyeyi görmüyor gibi davranıyor. Bugün ilk kez para çekmeyi denediğim anda bu hatayla karşılaştım ve o zamandan beri parama ulaşamıyorum.
Konu ile ilgili EcoPayz müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak sorunumla ilgilenmek yerine sohbeti direkt kapattılar, herhangi bir açıklama veya çözüm sunmadılar.
EcoPayz’ın hesabımdaki bakiyeyi inceleyip, bu hatanın nedenini açıklamasını ve 800 TL’nin gecikme olmadan banka hesabıma çekilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.
22.12.2025 tarihinde EcoPayz üzerinde bir hesap açtım ve aynı gün kimlik doğrulama işlemlerimi tamamladım. Gerekli belgeleri sisteme yükledim, hesabımda da yaklaşık 1.500 TL bakiye bulunuyor. Aradan 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ “doğrulama bekleniyor” durumunda görünüyor. Bu ...
Ben İ****** B***. EcoPayz hesabımı 3 Aralık’tan beri Silver seviyesine yükseltmeye çalışıyorum ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve statüm değişmedi. Bu nedenle hesabıma para yatıramıyor ve hesabımdan para çekemiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için canlı deste...
EcoPayz hesabımda bulunan 1500 TL bakiyemi çekmek istediğimde, sistem benden hesabımı yükseltmemi istedi. Bunun üzerine istenen tüm belgeleri eksiksiz...
Yaklaşık bir ay önce EcoPayz üzerinden hesap açtım ve hesabımı açar açmaz, kimliğimin ön ve arka yüzü, selfie ve adres teyidi gibi talep edilen tüm belgeleri eksiksiz biçimde yükleyerek kimlik doğrulamasını tamamladım. Buna rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. EcoPay...
Yorumlar