to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Süreci Uzadı, Bilgi Alamıyorum
Ecozpay üzerinden yatırım yapmak için kimlik doğrulama sürecini tamamlamak istedim. Kimlik bilgilerimi ve gerekli belgeleri sisteme yükledim; üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç ya da geri dönüş alamadım. Hesabım bu nedenle hâlâ onaylanmadığı için silver üyeliğe geçişim gerçekleşmedi.
Süreçle ilgili bilgi almak için e-posta yoluyla Ecozpay ile iletişime geçmeye çalıştım, ancak tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ne başvurunun alındığına dair bir bilgilendirme ne de incelemenin ne aşamada olduğuna dair bir açıklama yapıldı.
Ecozpay’den kimlik doğrulama sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve üyeliğimin gecikme olmadan silver üyeliğe geçirilmesini, ayrıca bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Mehmet C., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.Hesap kontrolleriniz başlatılmıştır, tarafınıza sisteme kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirme sağlanacaktır. 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, EcopayzDestek Ekibi
