Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
EcoPayz Hesabımın Onay Süreci Gecikti Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
Erkan
11 Aralık 2025 12:33
870"Hızlı desteğiniz için teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kimlik Doğrulama Süreci Uzadı, Bilgi Alamıyorum
Mehmet
18 Aralık 2025 00:20
492Ecozpay üzerinden yatırım yapmak için kimlik doğrulama sürecini tamamlamak istedim. Kimlik bilgilerimi ve gerekli belgeleri sisteme yükledim; üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç ya da geri dönüş alamadım. Hesabım bu nedenle hâlâ onaylanmadığı için silver üyeliğe geçişim gerçekleşmedi.
Süreçle ilgili bilgi almak için e-posta yoluyla Ecozpay ile iletişime geçmeye çalıştım, ancak tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ne başvurunun alındığına dair bir bilgilendirme ne de incelemenin ne aşamada olduğuna dair bir açıklama yapıldı.
Ecozpay’den kimlik doğrulama sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve üyeliğimin gecikme olmadan silver üyeliğe geçirilmesini, ayrıca bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
19 Aralık 2025 10:08 (Şikayetten 1 gün sonra)
Benzer Şikayetler
EcoPayz Hesap Doğrulama Sürecinde Belirsizlik Ve İletişim Eksikliği
Mahmut
12 Aralık 2025 16:50
1.060EcoPayz hesabım için yaptığım hesap doğrulama başvurusu uzun zamandır değerlendirilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Başvurumun üzerinden oldukça zaman geçmesine rağmen doğrulama sürecim tamamlanmadı. Bu süre içinde EcoPayz ile iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Sürecin neden ...
EcoPayz Hesap Onay Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Davut
27 Kasım 2025 18:40
1.684EcoPayz hesabım için istenen tüm kimlik ve doğrulama belgelerini eksiksiz olarak yükledim. Üzerinden 24 saat geçmesine rağmen, hesabımın onaylandığına veya reddedildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım. Hesabım onaylanmadığı için şu anda para yatırma işlemi yapamıyorum ve sürecin ne kadar sürece...
1 Destek
1 Yorum
Kimlik Doğrulama Gecikmesi Ve Destek Yetersizliği Mağduriyet Yaratıyor
Hünkar
05 Aralık 2025 08:15
689EcoPayz’a üye olduktan sonra kimlik doğrulama işlemlerimi tamamladım ve sistemde bu işlemin 48 saat içinde sonuçlanacağı belirtildi. Ancak üzerinden 5 gün geçtiği halde kimlik doğrulamam hâlâ onaylanmadığı için hesabıma para giriş çıkışı yapamıyorum. Sitedeki sözde canlı destek hattına günün farklı...
EcoPayz Hesabımın Onay Süreci Çok Uzun Sürdü Destek Alamıyorum
Ömer
06 Aralık 2025 15:17
1.201EcoPayz hesabımı silver seviyesine yükseltmek için istenen kimlik, adres ve yüz görüntümü 30 Kasım tarihinde sisteme yükledim. Aradan günler geçmesine rağmen hesabımla ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve işlemim hâlâ sonuçlanmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim ancak hiçbir şekilde ...
Yorumlar