to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ocak’ta Instagram üzerinden Ecem Butik sayfasından 2.400 TL tutarında, kargo ücretsiz olacak şekilde bir kaban sipariş ettim, ürün 15 Ocak’ta elime ulaştı. Kabanın çıtçıtı kopmuş durumda geldi ve bedeninde de sorun vardı. Ayrıca ürünün içinden yedek düğme dahi çıkmadı. Durumu Instagram DM üzerin...
Daha önceden almış olduğum bir pantolonun aynı renk ve aynı bedenini tekrar sipariş verdim. Gelen ürün aynı beden olmasına rağmen küçük geldi ve kumaşı da aynı değildi. Bana cevap olarak firma farklı dediler. Farklı olsa bile bunu reklamını verirken söylemeleri gerekiyor veya ürününün arkasında durm...
Merhaba, Ecem Butik'ten tunik siparişi verdim. Lacivert renk, orada gösterilen renkten farklı, eve gönderdikleri ise bambaşka. Değişim için ücret istiyorlar. Bana ışıktan dolayı renk farkı var diyorlar ama alakası yok, şikayetçiyim. Ücretsiz değişim yapılmasını istiyorum. Yazıyorum, cevap vermiyorla...
Ecem butik Gediz firmasından mayıs 2024 aldığım ürün sorunlu çıktı ürün hatalı olmasına karşılık iademiz yok dediler. Tüketici iade hakkım olduğuna karsılık hemen geri gönderdim fakat hala ücret iadesi yapılmadı. Satış sonrası bu kadar ilgisizlik fazla
Değişim için gönderdiğim ürünüm bir hafta geçmesine rağmen hâlâ bana dönüş yapılmadı. Kargo parasını da peşin olarak EFT ile ödedim. Her gün 'yarın ilgileneceğiz' diye oyalayıcı mesajlar alıyorum. Ürünüm gelmiyor, 1600 lira ödedim. Ürünümü istiyorum. Butik sahibi ceketimi ya da paramı iade etsin.
