to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Görsellerle Ürün Gönderen Instagram Butiği Şikayet Edildi
Instagram’daki “ecetan_butik” adlı sayfadan 09.09.2026 tarihinde bir sarı elbise ile beyaz püsküllü etek–bluz takımını sipariş verdim, 11.09.2026 tarihinde ürünler elime ulaştı. Sipariş verirken bana gönderilen görsellerdeki ürün kodları, modeller ve fiyatlara güvenerek alışveriş yaptım.
Kargodan çıkan sarı elbise, sayfada gösterilen elbiseyle alakası olmayan balon etekli bambaşka bir modeldi. Beyaz püsküllü etek–bluz takımında da durum aynı, görsellerdeki ürünle gelen ürünün hiçbir benzerliği yok. Yani ben görsellere bakarak belli bir ürünü seçiyorum, ancak elime geçen ürünler tamamen farklı geliyor, bu da açıkça yanıltıcı satış anlamına geliyor.
Durumu Instagram üzerinden kendilerine yazdığımda, ürünlerin görselle aynı olmadığını net şekilde belirtmeme rağmen dalga geçer gibi sadece “anlaşma kodu” gönderip değişim yapabileceğimi söylediler. Benim asıl itirazım, görsellerle hiç ilgisi olmayan ürünleri bile bile satışa koymaları ve buna rağmen kendilerini haklı göstermeye çalışmalarıdır. Bana verilen 1209577292/Yurtiçi Kargo anlaşma kodu ile yine değişim teklif ediliyor, fakat sorun tek tek ürünler değil, bu sayfanın insanları bu şekilde yanıltarak satış yapmasıdır.
Ben bu şikayeti özellikle başka insanların da aynı şekilde kandırılmaması için yazıyorum. Görseldeki ürünle hiçbir alakası olmayan ürün gönderen, buna rağmen “değişim” bahanesiyle olayı geçiştirmeye çalışan bu sayfanın incelenmesini ve bu tür yanıltıcı satışların önüne geçilmesini istiyorum. Kimsenin bu sayfaya güvenerek benim yaşadığım mağduriyeti yaşamasını istemiyorum.
