to read complaints and reviews, or file yours.Ecetan Butik'ten Aldığım Kıyafetler Fotoğrafla Uyuşmuyor, İade Talebim Cevapsız
Ecetan Butik isimli Instagram sayfasından yönlendirildiğim kendi web siteleri üzerinden 3 parça kıyafet satın aldım. Ürünler elime dün ulaştı, toplamda 1910 TL ödeme yaptım ancak gelen kıyafetler sitedeki fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Kumaş kalitesi son derece kötü ve görsellerdekiyle alakası olmayan ürünler gönderilmiş.
Durumu fark eder etmez satıcıyla iletişime geçtim. İade ve para iadesi talebimi ilettiğimde ürünleri göndermemi söylediler ancak telefonla hiçbir şekilde sağlıklı bir görüşme sağlayamadım. Sadece WhatsApp üzerinden yazılı mesajlarla dönüş yapıyorlar, aramalara cevap vermiyorlar. Bu durum hem güvensizlik yaratıyor hem de sürecin şeffaf ilerlemesini engelliyor.
Gönderilen ürünlerin tanıtımdakiyle uyuşmaması ve yaşadığım iletişim sorunları nedeniyle, ödediğim 1910 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
