to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Vatan caddesinde bulunan ECA yetkili servisi belirlenen randevu saatinde hizmet vermemektedir. Kendilerini bir çok kez arayarak evde küçük çocuk olduğunu belirttiğim halde zaman olarak verdikleri süreye uymamışlardır. Tekrar aradığımda yoğunluk diye standart bir mazeret ile geçiştirdiler. Bütün gün evde servis için beklemek ve soğukta ufak çocuğun hasta olmasına neden olmaktadırlar.
İlk çalıştırma için servis kaydı oluşturup randevu aldım. Bana öğlen 14:00'te geleceklerini söylediler. Saat 18:00 oldu, halen geleceklerini söylüyorlar. Servisi aradığımda, "Abi kar kışta mı kaldın, çocuğun mu üşüyor, yaz günü neden acele ediyorsun" gibi yaklaşımlarla karşılaştım. Bu durum ECA'ya y...
Yeni almış olduğum evimde ECA marka kombi takılıydı. Bu yüzden ilk çalıştırma ve garanti sürecinin başlatılması için ECA müşteri hizmetlerini arayıp 19.12.2024 tarihinde talep oluşturdum. Aynı gün akşamüstü bağlı olduğum ilçedeki yetkili servis 20.12.2024 için randevu verdi. Akşam oldu, hala gelen g...
ECA servis, gelmeden sadece 10 dakika önce arıyor. Evde değilseniz, başka bir tarihe erteliyorlar. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatıyorum, anc...
Yorumlar