to read complaints and reviews, or file yours.Serel Klozet Kapağı Montaj Sorunu Ve Ulaşım Zorluğu
Serel Marka zeta klozet kapağı ve serel marka klozet aldık. Klozet kapağı belli bir süreden sonra yaklaşık 2 ay içinde kapanmamaya başladı. Arkası kapanıyor ama ağzı açık kalıyor.
Servisle görüştüğümüzde ilk fikir yanlış montaj idi. Foto atınca amortisörü bozmuşsunuz denildi.
Yani sorun illa sizden olamaması mı? Lazım anlamadım. Genel Merkezinize zaten ulaşılamıyor...
Sayın Hakan A. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Ek olarak eşimden gelen bilgi dışarı su sıçrattığı yönünde. Klozet genel olarak uyumsuz.
Konu Güncellemesi**** Arda bey konu ile ilgili aradı ve çözüm sunacakları bilgisini paylaştı. Süreç tamamlandığında tüm detayları yazıyor olacağım.
Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
Henüz süreç tamamlanmadı bitmesi halinde güncelliyor olacağım.
Serel'in tekrar tercih seçeneklerim arasına girmesine sebep olabilecek kadar etkin, yetkili, özverili ve işini layığı ile takip eden Arda beye çok teşekkür ederim. Ek olarak süreç yönetimi, ekipleri etkin bir şekilde yönlendirmesi ile bizim memnuniyetimizi üst düzeyde tutmuştur. Emeği geçen herkese teşekkür ederim.
