Ana Kart Değişimi Sonrası Sürekli AL01 Hatası Ve Hızlı Çözüm Talebi
Hasan
22 Mart 12:54
467
"Sorunu gider diler teşekkür ederiz"
to read complaints and reviews, or file yours.
Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
ECA Phonix Şofbenimde Sürekli AL-82 Arızası Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Serkan
16 Şubat 15:27
863
"ECA merkez ve Bursa Servisine teşekkür ederim."
ECA Phonix şofbenimi aldığım günden beri sürekli AL-82 arızası veriyor ve sorunu bir türlü kalıcı olarak çözemiyorum. Cihazı Bursa Osmangazi’deki adre...
Veli sonuçtan hiç memnun değil
Sürekli 41 Hatası Ve Tekrarlayan Servis Müdahaleleri Sonrası Garanti İadesi Talebi
Veli
14 Ocak 16:46
1.686
2023 Nisan ayında Ankara bayisinden ECA Phoenix PH 11 litre/dakika şofben satın aldım. Aldığım günden bu yana cihaz sürekli 41 arızası ve benzer hatalar veriyor. Yetkili servis kapsamında şimdiye kadar 6’dan fazla kez servis geldi, buna rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Bu süreçte an...
ECA Şofbeninde Sürekli Arıza Ve Garanti Sürecinde Çözüm Eksikliği
Şevket
05 Ocak 22:52
1.297
"Servis çok hızlı bir şekilde ilgilendi bu sefer elektrot değişti umarım sorun çözülmüştür çok teşekkürler"
ECA marka şofbeni aldığım günden beri sürekli arıza veriyor. İlk aldığımda cihaz sürekli al01 hatası veriyor, suyu ısıtmıyor ve ben reset atsam da sorun düzelmiyordu. En son Yetkili servis geldiğinde ana kart değişimi yapıldı ancak bu kez de cihaz al81 hatası ve fan işareti vermeye başladı ve su yin...
ECA Şofben Servis Sorunu: Parça Beklerken Mağduriyet
Bilal
26 Mart 2025 01:02
2.433
ECA phoenix model garantili şofbenimin sıcak su vermemesi üzerine yetkili servis 05.03.2025 tarihinde gelip bakmış ana kart değişimi gerektiğini söylemiştir. Fakat aradan üç hafta geçmesine rağmen Erzurum Yakutiye yetkili servisi halen daha fabrikadan parça temin edemediklerini bu nedenle tamir işle...
Donan Şofben Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti
Fikri
06 Mart 2025 15:04
4.152
Kiracısı olduğum dairede ECA Phoenix doğal gazlı şofben var. Balkona takılmış. Senenin sadece 2-3 günü hava sıcaklığı -10 falan olur. Bizim şofben de donar, patlar, her yerinden su akıtır kart yanar. İlkinde balkonun kapalı olması lazım dediler, sorumluluk almak istemediler ancak kurulumu ve çalıştı...
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
ECA Şofben Arızası Ve Garanti Sorunu
Gökhan
20 Şubat 2025 21:12
2.267
"Teşekkürler ECA"
Phoenix 11lt ECA marka doğalgaz şofbeni aldım, 5. ayında arıza verdi. Ekranın arkasındaki kartın yandığını ve 3903 TL ödeme yapmam gerektiğini bildird...
Veli sonuçtan hiç memnun değil
ECA Servis Hizmetinde Yetersizlik Ve İletişim Sorunları!
Veli
24 Ocak 2025 00:40
1.637
ECA Hermatit'li şofben (doğal gazlı) su akması nedeniyle Antalya'da yetkili servis çağırdık. Gelen arkadaş, değişecek parçaların 1 hafta 10 gün sonra geleceğini, belki kartın da arızalı olabileceğini bildirip hiçbir bilgi vermeden gitti. Servis sahibine ulaştım, bu soğukta 1 hafta 10 gün nasıl bekle...
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
ECA Şofben Arızaları ve Çözüm Bulunamayan Sorunlar
Ercan
03 Ekim 2024 17:41
3.708
Aydın Efeler'de yaşıyorum. ECA'adan 1,5 yıl önce bir phonex doğalgaz şofben aldık. Sürekli hata üzerine hata veren cihazı kullanamıyoruz. 4 kez servis...
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
ECA Yüksek Isı Otomatik Algılama Bozuk
Murat
12 Haziran 2024 11:00
6.012
3 gün önce ECA Phoenix şofben bağlattım. En düşük dereceye alsak bile, suyu 55-70 derece arasında kaynatarak veriyor. Çoluk çocuk yandı. Kurulum yapıl...
ECA Phoenix Su Isıtmayan Hermetik Şofben
Hamza
04 Şubat 2024 21:26
6.112
ECA Phoenix marka sıcak su cihazını 2 yıl önce satın aldık ve ilk haftasından itibaren duş esnasında suyun soğuması problemi yaşıyoruz. Defalarca servis çağırdık ve geldiler. Geçtiğimiz yıl, 2023 Mart ayı civarında kart değişimi yapıldı ancak şimdi aynı problem tekrar baş gösteriyor. Bugün, 04.02.20...
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil
ECA Phoenix Şofben 81 Hatası Veriyor
Yiğit
24 Aralık 2023 21:41
1.847
ECA phoenix Şofben 81 hatası ürün alınalı 1 yıl olmadı 7 kez servis kaydı açtırdık en son kart değişimi yapıldı fakat aynı hata devam ediyor. Kesinlikle tavsiye etmeyeceğim bir ürün. Aldığımızdan beri hiç düzgün çalışmadı. Servis ilgileniyor fakat cihazda başka bir problem var düzelmiyor
Kürşat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
ECA Phoenix Şofben Marka Şofben Arızası
Kürşat
07 Haziran 2023 17:40
1.647
"Teşekkürler"
4 ay önce alınan ECA Phoenix marka şofbenimiz birkaç defa arıza verdiğinden dolayı ana kartının değişmesini gerektiğini ve 26.05.2023 tarihinde parçan...
ECA Kategorileri
Marka Profili
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Çok Karşılaştırılanlar
Ürün Görseli Hazırlanıyor ECA PHOENIX PM HM 11 LT/DK
Yeni karşılaştırma için model ekle
Marka Profili
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100