to read complaints and reviews, or file yours.ECA Yüksek Isı Otomatik Algılama Bozuk
3 gün önce ECA Phoenix şofben bağlattım. En düşük dereceye alsak bile, suyu 55-70 derece arasında kaynatarak veriyor. Çoluk çocuk yandı. Kurulum yapılırken bile ECA servisindeki arkadaşa söyledim. 'Düzelir, havalar sıcak, ortaya alıp karıştırın suyu, sonuna kadar açın' dediler. Cihazın kartı arızalı; ısıyı algılayıp otomatik ayarladığım ısıda kendisini sabitlemesi gerek, ama bahanelerle geçiştiriyorlar. ECA müşteri hizmetlerini aramakla başlıyor sorun. Boşa ısı ayarı koyulmuş, kafasına göre çalışacaktı; gider kazanda su ısıtıp banyo yapardım. Çözüm bulunmadığı takdirde sosyal medyada ve sizlerle paylaşacağım. Eski, 7 senelik Gold Therm marka şofbenim bundan kat kat daha iyiydi.
Gelişme
Servis gelip anakartınız arızalı deyip değişti yarında gelip valfinizi değişeceğim deyip çıktı değiştide çözüm suyunu sonuna kadar açacaksın havalar sıcak 45. Derece ısıyı kabulleneceksin eğer yanlışlıkla kısarsan yapacakları bir şey yokmuş yapacakmışız
Sayın Murat Y. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize hizmet sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
Bende de goldteherm var aynı sorundan şikayetçiyim hatta mahkemeye verip ECA almayı düşünüyordum :)