to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 9 ay önce ECA marka kombi aldım. 14.04.2026 tarihinde kombi suyu ısıtmadığı için ECA servisini çağırdım. Gelen ...servis, sorunun alttaki mavi borudan kaynaklandığını söyledi, daha sonra da aslında kombide hiçbir problem olmadığını belirtti. Servis görevlisi evde toplamda 10 dakika bile durma
"Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için"
ECA markalı kombimin su ısıtmasında yaşadığım sıkıntı nedeniyle 10.01.2026 tarihinde Mersin’deki yetkili bayi kaltes fir...masından servis randevusu oluşturdum. Verilen tarihte kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ardından 12.01.2026 tarihine yeniden randevu verildi, ancak bu randevuy
"Şu an sorun çözüldü kombi değil tesisat ile ilgili sorun olduğu ortaya çıktı."
ECA Proteus Premix 28 HM dg erp model kombi kullanıyorum. İki ay önce eve taşındığımdan beri sıcak suyla ilgili sürekli ...bir problem yaşıyorum. Kombi suyu sağlıklı şekilde ısıtmıyor; su bir ısınıp bir soğuyor, ılık kalıyor ve istediğim sıcaklığa ulaşmıyor. Kombinin bakımı yeni yapıldı ve yetkili ser
"Gelen ekip arızalı parçayı arıza olmadan tespit edip sorunu düzeltti. Teşekkürler"
Şırnak-Silopi de oturuyorum. Yaklaşık 15 gün önce kombi suyu ısıtmıyor diye şikayette bulundum. Hala gelen olmadı. Bana ...SMS olarak gelen Cizre servisindeki çalışana zar zor 1 kez ulaştım o da “ben sizi arayacağım” deyip kapatıyor ve tekrar dönmüyor. 6 gün önce tekrar ECA ana merkezi aradım onlarda “
ECA kombim su ısıtma ile ilgili sıkıntı yaşadı. Servisi çağırdım, geldiler ve takım sandığını açmadan suyun basıncından ...kaynaklı olduğunu söylediler ve parasını alıp gittiler. Hiçbir desteği olmadı. Sonuçta kaç yıldır aynı basınçla kullanıyoruz. Tesisatçı çağırdım, iki tane tesisatçı da bununla alak
ECA Firmasından 10 yıl önce normal markalara göre piyasadaki fiyatların çok çok üstünde sırf sağlam ve güvenilir olsun d...iye yüksek mevladan para vererek kombi aldım. Aldığım günden beri sürekli sorun yaşadım. Arızaları garanti kapsamına girsin diye ek ücret ödeyip garantisini 7 yıla çıkarttım. Bu sü
"İlginize ve çözüm odaklı yaklaşımınıza teşekkür ederim"
Garantisi devam eden ECA Citius Premix kombinin su ısıtma fonksiyonu devrey...e girmemesi sebebiyle çağrı merkezi üzerinden servis talebi oluşturdum. Ser
"İlginizden dolayı TSK"
"Randevu tarihinin öne alınması hususunda yardımcı olan tüm ekibe teşekkürler ederim."
ECA kombimiz suyu ısıtmıyor. Burdur da yaşıyoruz. 19 Kasım Pazar günü talep... oluşturduk, 2-3 defa da aradık hala geri dönüş olmadı. Bu mevsimde bu mağd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100