ECA Servisi İle Belirsiz Randevu Sorunu


ECA yetkili servisi kombi ilk çalıştırma için günlerdir bekliyoruz... Sadece bir defa salı günü aramalarına 15 dakika sonra dönüş yapabildiğim için iki gündür arıyoruz ulaşamıyoruz. Söylemi maalesef doğru değil. Cumartesi gününden bugüne iki tane 65 yaş ustu insan kombi ilk çalıştırma için sizleri bekliyor. Hasta olmaları bu kış gününde muhtemel. Tekrarlıyorum, iki gün aramadınız fakat randevuyu iptal ettiniz!


ECA kombi ilk çalıştırma için hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Dakikalarca telefonda bekliyorum ama müşteri hizmetlerinde bir türlü sıra gelmiyor, kaç kez aradım. WhatsApp hattından randevu talebi yaptım, web sitesinden randevu talebi yaptım, 3 gün oldu ama arayan soran yok. Kombiyi...

Ben böyle bir kombi hayatım boyunca görmedim. Böyle bir yetkili servise şahit olmadım. Kasımda ECA kombi aldım sıfır olsun uğraştırmasın diyerek kasımdan beri en az 5-6 kez servis çağırıyorum kombiden sürekli ses çıktığı için ve hiçbir çözüm bulmuyorlar. Yetkili servisi bildiğiniz bant takıp ses git...


ECA kombi arıza verdi. Yetkili servisi aradık, ne zaman geleceğini söylemedi ve suyumuz olmadığını belirttiğimizde aciliyetini belirttiğini söyledi. Biz bunu sabahtan söylememize rağmen, akşamüstü sadece adres almak için aradılar. Yetkili servis çağrı merkezini tekrar aradığımızda, yetkili servisin ...
Yorumlar