5
Çözüldü
3 Ekim 15:2033
"Teşekkür"
Murat şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.ECA hermetik
49 şikayet
4
Çözüldü
22 Ağustos 13:5940
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Mahsum şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
ECA Hermetik Şofbenin Sürekli Isıtma Arızası Ve Yetkili Servisin Yetersiz Çözümü
18 Temmuz 17:33496
"Sorun Çözüldü"
Yaklaşık 2 ay önce aldığım ECA hermetik şofbenimi kullanmaya başladıktan sa...dece 2 gün sonra ısıtmama problemiyle karşılaştım. Bacadan kaynaklı olabili
4
Çözüldü
ECA Şofbeninde AL81 Ve AL87 Hataları, Tekrarlanan Tamirler Ve Değişim Talebi
5 Mayıs 12:581.199
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım ECA hermetik şofbenim sürekli al81 ve al87 ar...ızası vermesinden dolayı çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cihaz her tamirden
4
Çözüldü
ECA Hermetik Şofbende Titreme Ve Yüksek Ses Problemi
4 Mayıs 13:18592
"Çok uzun süren ve 4 sefer evime gelen servis ekipleri sonucunda problemim çözülmüştür"
5
Çözüldü
Garanti Sürecinde Su Eksiltme Sorunu Çözülmedi Ve Ücretli Parça Değişimi İsteniyor
13 Nisan 17:251.068
ECA. Marka Confeo Premix CP s 35 HM Hermetik Yoğuşmalı kombi cihazımda su e...ksiltme sorunu yaşadığım için garanti süresi devam ederken servis talebinde
ECA Hermetik Şofbende Sürekli Arızalı Ve Değişim Talebi
27 Mart 11:12699
İstanbul Esenler’de aldığımız ECA hermetik şofben, yaklaşık üç yıldır kullanmamıza rağmen ilk günden beri sürekli sorun ...çıkarıyor. Cihaz bazen hiç su ısıtmıyor, bazen de suyu çok az ısıtıyor; bu yüzden günlük kullanımda ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Bu süre içinde en az iki‑üç kez servis ya da usta çağı
1
ECA Kombi Fan Motoru Contası Temini Yetkili Servis Çelişkisi
20 Şubat 17:08831
ECA. Proteus 23.3 KW hermetik kombimde kullanılmak üzere yalnızca fan motoru contası temin etmek istedim. İhtiyaç net ol...masına rağmen Ankara’daki yetkili servislerden ve müşteri hizmetlerinden sağlıklı bir sonuç alamadım. Önce yetkili servis olan akkaya iklimlendirme tic. Ltd. Şti. İle görüştüğümde
Donma Koruması Olmasına Rağmen Şofbenin Tekrarlayan Arızası Ve Aşırı Ücretlendirme
24 Ocak 14:102.310
ECA. Phoenix PH HM 11 litre/dakika hermetik şofben kullanıcısıyım. Cihazımın garanti bilgisinde açıkça “3 yıl fabrika ga...rantisi devam ediyor” ifadesi yer almaktadır. 14.01.2026 tarihinde yetkili servis tarafından yapılan müdahalede servis fişine şu şekilde kayıt düşülmüştür: “Şofben buz tutmuş, tür
ECA Phoenix Şofben Sıcaklık Dalgalanması Ve Düşük Basınç Sorunu
19 Ocak 00:002.353
Yaklaşık 1,5 yıl önce ECA Phoenix hermetik şofben aldık ve hâlen garanti kapsamında. Bu kış, Ekim–Kasım aylarından itiba...ren cihaz hata vermemesine rağmen suyu bir sıcak, bir soğuk verecek şekilde, bir türlü sabit sıcaklıkta çalışmamaya başladı. Banyo yaparken veya el yıkarken su sıcaklığı sürekli da
ECA Kombi E01 Hatası 3 Haftadır Çözülemedi, Garanti Kapsamında Parça Değişimi Talebi
6 Aralık 2025 19:454.980
Uşak’ta ECA kombim için yetkili servis H**** D****’e defalarca başvurmama rağmen e01 hatası sorunum çözülemedi. Kombi at...eşleme yapmadığı için ısıtma yapmıyor ve bu soğuk kış günlerinde evimiz buz gibi kaldı. Ürünüm garantili olmasına rağmen yaklaşık 3 haftadır aynı arızayı yaşamaya devam ediyorum.
4
Çözüldü
Sürekli Arızalanan ECA Şofben İçin Kalıcı Çözüm Talebi
30 Kasım 2025 16:173.281
"Parça değişimi yapılarak arızam giderildiği için teşekkür ederim."
ECA Phoenix hermetik şofbeni yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve bu süre içi...nde cihaz tam 8 kez arıza yaptı. İlk arıza al82 koduyla oluştu, daha sonrak
1
ECA Hermetik Şofbende Sürekli Titreme Ve Yüksek Ses Problemi, Çözüm Bekliyorum
25 Kasım 2025 23:221.625
İnternet üzerinden satın aldığım ECA hermetik şofben, takıldığı günden beri titreme ve yüksek ses problemi çıkarıyor. He...m kullanım sırasında hem de çalışır durumdayken bu ses ve titreme rahatsız edici seviyede olduğu için üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu durumu yetkili servise bildirdim,
5
Çözüldü
Arızalı Şofben Yüzünden Güvenlik Riski Ve Çözülmeyen Sorunlar
24 Kasım 2025 14:052.430
"Neredeyse iki yıldır çözülmeyen sorunum iki hafta içinde çözüme kavuştu keşke daha önce çözülseydi yine de çok teşekkür ederim"
Sıfır Şofben Arızalı, 15 Gündür Çözüm Sunulmuyor Mağduriyetim Artıyor
30 Eylül 2025 21:212.519
4 Ağustos’ta Bartın Dallıca TOKİ 424. Konuttaki yeni evimi teslim aldım ve ECA Phoenix 11 litre hermetik şofbenim, doğal...gaz sorumlusu N***** Bey tarafından evime takıldı. Doğalgaz açılmadan önce cihaz hiç çalıştırılmadı. Doğalgaz açıldıktan sonra Bartın İklimsa ECA servisi C** Bey ile iletişime geçt
ECA Şofbende Garanti Süresi İçinde Su Kaçağı Ve Servis Sorunu
29 Eylül 2025 12:073.744
Manisa Akgedik Mahallesi TOKİ Toplu Konutlarında oturmaktayım. Evime taşınırken birçok komşum gibi ben de ECA Phoenix he...rmetik şofben tercih ettim. Ancak ürünümün garanti süresi devam etmesine rağmen şofbende su kaçağı sorunu yaşadım. Çağırdığım teknik servis, eşanjörün delindiğini ve garanti kapsa
ECA Şofben Arızası Ve Servis İlgisizliği Mağduriyeti
27 Eylül 2025 21:453.466
ECA Phoenix hermetik şofbenimde sürekli olarak al83 ve al04 hatalarıyla karşılaşıyorum. Cihaz yaklaşık 4 yıllık ve bende...n önceki sahibi tarafından 2023 yılında bir parçası servis tarafından değiştirilmiş. Son dönemde ise şofben sık sık arızaya geçiyor ve resetlememe rağmen aynı hataları tekrar veriy
4
Çözüldü
Garantili ECA Şofbende Sürekli Hata Ve Haksız Servis Ücreti
24 Eylül 2025 15:416.157
"ECA müşteri hizmetleri ve Erzurum Tesla mühendislik çalışanlarına ilgi ve alakaları için çok teşekkür ediyorum."
Ekim 2024’te satın aldığım, garantisi devam eden ECA Phoenix PH HM 11 litre... hermetik şofbenimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ağustos 2
1
Garanti Dışı Bırakılan Anakart Arızası Mağduriyeti
24 Eylül 2025 14:422.163
ECA'dan aldığım hermetik şofben, elektrik kaynaklı arıza sırasında takılan sigorta amaçlı şalterin atmaması nedeniyle an...akartı yandı. Ancak bu durumun garanti kapsamı dışında olduğu belirtilerek benden ücret talep ediliyor. Koskoca ECA firması, montajını kendi yaptığı ürünün arkasında durmuyor. Her
1
ECA Phoenix Şofbende Sürekli Sıcaklık Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
5 Eylül 2025 01:413.541
ECA Phoenix PH HM 11 litre hermetik şofben aldım, duş almak zulüm oldu. İyi kaliteli bir markadır diye aldım fakat hayal... kırıklığına uğradım. Su sıcaklığı sabit gelmiyor; önce kaynar su, sonra da soğuk su gelmektedir. Çok uğraştım fakat ayar yapamadım. Umarım gelip ayarı yapılır, yoksa iade kaçınılm
ECA Phoenix Şofben Sürekli Arızalı, Servis Sorunu Ve Mağduriyet
29 Ağustos 2025 17:345.326
2020 ya da 2021 yıllarında aldığım ECA Phoenix Hermetik Şofben (PH HM 11 litre) ile ilgili yaşadığım sorun ilk günden be...ri devam ediyor. Üründen hiçbir zaman randıman alamadım. Garanti süresi içinde defalarca yetkili servis eve geldi, ancak hiçbir zaman kalıcı bir çözüm sunulmadı. Hatta bir teknik s
ECA Phoenix Şofben Sürekli Arızalı, Servis Sorunu Çözmüyor
1 Ağustos 2025 17:266.266
ECA Phoenix PH HM 11 litre Hermetik Şofben ile 2 aydır sorun yaşıyorum. Kombinin derece ayarı kesinlikle düzelmiyor. Sıc...ak su akıyor, ardından soğuk su geliyor, duş almak adeta işkenceye dönüştü. Su hiçbir şekilde ılık olmuyor. Servis geldiğinde basıncın düşük olduğunu söylediler. Binanın motoru değ
5
Çözüldü
Sıfır Alınan Şofben Arızalı Çıktı Servis Çözüm Sunmuyor
24 Haziran 2025 21:223.157
"Bir müşteri olarak sonuçtan memnun kaldım teşekkür ediyorum"
Sıfır aldığım ECA marka hermetik şofbenin 12 Haziran 2025 tarihinde montajı... yapıldı ve cihazın çalışmasında sorun olduğu görüldü. Cihaz sürekli hata v
5
Çözüldü
Yetkisiz Montaj Nedeniyle Kombi Mağduriyeti
21 Haziran 2025 11:396.239
ECA Proteus Premix 24 KW kombiyi 22.03.2025 tarihinde Tek Uzman Doğalgaz Is...ı Sistemleri İnşaat Sanayi ve Ticaret firmasından taktırmış bulunmaktayım.
Marka Profili
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
ECA hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
ECA Hakkında
ECA, 1954 yılında Elginkan Topluluğu tarafından kurulan bir Türk markasıdır. Ekrem Elginkan, Cahit Elginkan ve Ahmet Elginkan tarafından hayata geçirilen ECA markası, 1999 yılında kurucularının son üyesi Ekram Elginkan’ın da vefatıyla, vasiyeti üzerine Elginkan vakfına bağışlanmıştır. Dünya kalitesi standartlarında, kullanım kolaylığı, servis hizmeti olanakları, müşteri, bayi ve servis ilişkilerinde devamlılığı sağlamak ve kamuoyunda sahip olduğu imajı geliştirerek korumak amaçlarıyla faaliyetlerini sürdüren ECA markası, sağlıklı büyüme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Geniş bir ürün portföyüne sahip olan ECA, aynı zamanda yaygın bayi ve servis ağıyla müşterilerine satış sonrası destek konusunda da büyük kolaylık sağlamaktadır. ECA markalı ürünler, ECA servisleri ve marka ile ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan ECA kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
ECA Markalı Ürünler Nelerdir?
ECA’nın geniş ürün yelpazesinde eviniz ya da iş yeriniz için aradığınız pek çok ürünü bulabileceksiniz. En kaliteli yaşam alanları çözümleri sunan ECA markasının ürünlerinden bazıları; armatürler, gömme rezervuarlar, kromajlı banyo aksesuarları, seramik sağlık gereçleri, akrilik küvet ve duş tekneleri, su tesisatı ve doğalgaz vanaları gibi ürünlerdir. Bunun yanı sıra; ECA’nın en çok bilinen ve tercih edilen diğer ürünleri arasında ise; kombiler, havlupanlar, klimalar, su ısıtıcıları, alüminyum radyatörler ve havlupanlar, merkezi ısıtma sistemleri, boylerler, palet soba ve kazanlar gibi ürünler yer almaktadır. ECA kombi ve klimalar; ısıtma soğutma sistemleri denildiğinde akla ilk gelen ürünlerdendir. ECA yoğuşmalı kombi modelleri, üstün teknolojik özellikleri ve uzun ömürlülük sunan donanımlarıyla yoğun talep görmektedir. ECA klima modelleri ise; duvar tipi split klimalar ve hafif ticari klimalar seçenekleri ile hem evlerde hem de iş yerlerinde kullanılmaktadır. ECA armatürler de markanın en çok tercih edilen ürünlerindendir. Mutfak bataryaları, dokunmatik bataryalar, ankastre lavabo bataryaları, duş sistemleri, thermo safe bataryalar, fotoselli bataryalar, küvet bataryaları ve duş bataryaları gibi pek çok alternatife ECA markasından sahip olabilirsiniz.
ECA İletişim Kanalları Nelerdir?
Köklü geçmişi, kaliteli ürünleri ve yalnızca satış öncesi değil satış sonrası sunduğu hizmetleri ile de kullanıcıların takdirini kazanan ECA markası, sunmuş olduğu iletişim kanalları ile de müşteri desteği sağlamaktadır. Kullanmakta olduğunuz ECA markalı ürünle ilgili soru sormak, bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda ECA iletişim kanallarını kullanarak marka ile irtibata geçebilirsiniz. ECA iletişim kanalları arasında; ECA müşteri hizmetleri numarasını arama, Whats App destek hattını kullanma, ECA sosyal medya kanallarını kullanma gibi alternatifler yer almaktadır. Kullanmakta olduğunuz ya da daha önce kullandığınız ECA markalı ürünle ilgili, ECA çalışanları ya da müşteri hizmetleri ile ilgili yorum & şikayetlerinizi ise sayfamızda yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaştığınız ECA şikayet ve yorumlarınız hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.