to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet üzerinden satın aldığım ECA hermetik şofben, takıldığı günden beri titreme ve yüksek ses problemi çıkarıyor. Hem kullanım sırasında hem de çalışır durumdayken bu ses ve titreme rahatsız edici seviyede olduğu için üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum.
Bu durumu yetkili servise bildirdim, iki kez gelip incelediler ve ürünü servise götürmelerine rağmen sorunu çözemeden geri teslim ettiler. En son servis ziyareti 3 gün önce gerçekleşti ancak aynı problemler aynen devam ediyor. Manisa Yunusemre’deki evimde kullandığım bu ürünü marka kalitesine güvenerek tercih etmiştim fakat büyük ihtimalle fabrikasyon bir hata nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini ve bu ses-titreme probleminin kesin olarak çözümlenmesini talep ediyorum.
Satın aldığım ECA Hermetik şofben aldığım günden beri çok sesli ve duvarı titretecek düzeyde titremeli çalışıyor servisin bakıp hiçbir çözüm sunamadığı ilgisiz ve alakasız tavırları sebebiyle mağduriyet yaşıyorum ürünümün fabrika çıkışlı arızalı olduğu bariz belli olduğu halde servis gereken desteği sağlamıyor defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen adresime gelmediler ECA firması ürünün arkasında durmuyor asla acil yeni almış olduğum bozuk çıkan ürünümün yenisiyle değişimini talep ediyorum.
ECA hermetik şofben aldım. Aldığım günden bu yana çok aşırı ses ve ısıtma sorunu yaşıyorum. Servis geldi baktı. Kireçlenme dedi götürdü, getirdi ve şikayet düzelmedi. Tam tersi daha da fazlası olmaya başladı. Defalarca pişmanlık yaşadım ve yaşamaya da devam ediyorum.
12.11.2025 tarihinde ECA Proteus model termostatımın düğmesi kırıldığı için Manisa Turgutlu’daki yetkili servise teslim ettim. Yaklaşık bir yıldır kullandığım ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, servis tarafı bana yedek düğme olmadığını ve ürünün eski model olduğunu belirterek herhangi bir çö...
Merhaba, lütfen yazımı detaylı bir şekilde okuyarak standart cevaplardan uzak kalırsanız sevinirim. ECA Phoenix hermetik şofben bağlantısını yaptıralı 20 gün kadar oluyor (10 Mayıs tarihinde) İlk günden itibaren suyun ısınması 2-3 dakika, sıcak su akması 10-15 saniye ve tekrar soğuyup ısınması 2-3 d...
ECA Phoenix şofben cihazım yaklaşık 2 yıldır al 82 hatası veriyor. Defalarca servis çağırdım, ana kartı dahi değiştirdik ancak sorun hiç çözülmedi, aynı arıza devam ediyor. Cihazı Diyarbakır Bağlar Bağcılar’daki evimde kullanıyorum ve evi çok yoğun kullanmama rağmen sürekli bu hatayla uğraşıyorum. ...
Yorumlar