to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Haziran’da Sinop ili Türkeli ilçesinde ECA Proteus kombi satın aldık. Satın alma sırasında 4 adet oda termostatının hediye edileceği ve stokta olmadığı için daha sonra tarafımıza teslim edileceği belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen, termostatlar hâlâ teslim edilmedi ve sistemde takılmış gibi gösteriliyor. Bu süreçte yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik, ancak “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen sorunumuz çözülemedi.
Hediye edilen 4 adet oda termostatının bir an önce teslim edilip montajının yapılmasını talep ediyoruz. Mağduriyetimizin acilen giderilmesini rica ediyoruz.
Mayıs 2025 tarihinde ECA kombi satın aldım. Satın aldığım kampanya döneminde kombi alana oda termostatı hediye deniliyordu. ECA kombi tercih etmeme bu kampanya sebep olmuştu. Kombiyi ev içerisinde farklı bir alana taşıdık ve montaja gelen servis aynı gün yeni boruları bağlayıp kombiyi çalıştırdı ölç...
ECA kombi servis, yeni aldığım proteus kombiyi ilk kurulumda, kombiyi kendiniz sıcaklığını manuel olarak ayarlayıp kullanabilirsiniz, bu şekilde uygundur diyerek kutu içerisinden çıkan oda termostatını kutusunu açmadan bırakıp gitti. Termostatlı kullanım isterseniz sonrasında servis kaydı oluşturup ...
ECA marka citius Premix kombi için servisten randevu alarak ilk çalıştırması yapıldı. Servis görevlisi hediye oda termostatı takılacağını ancak şu an ...
Yorumlar