to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA marka kombim yaklaşık 3–4 gündür ara ara e03 hatası veriyordu. Bunun üzerine bugün yetkili servis ile görüştüm ve eve gelen servis, kombinin eşanjörünün tıkandığını söyledi. Cihazım henüz 6 aylık ve garanti kapsamında olmasına rağmen bu arıza için benden ekstra 1450 TL ödeme talep edildi.
Garanti kapsamındaki bir kombide, bu kadar kısa sürede eşanjör tıkanması yaşanmasını ve bunun kullanıcı kaynaklı denilerek ücretlendirilmeye çalışılmasını doğru bulmuyorum. Yine de sorunun çözülmesi için 1450 TL’yi ödedim ve şu an için hata giderilmiş durumda.
Yeni sayılabilecek ve garantisi devam eden bir üründe bu şekilde ekstra ücret çıkarılmasının açıklanmasını, yapılan işlemin gerekçesinin net olarak tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim 1450 TL’nin iadesini talep ediyorum.
ECA kombi daha 1 senesini doldurmadan 2 defa e03 hatası verdi. En son verdiği hata da teknik servis geldi ve eşanjörün kireçten tıkandığını söyledi. Bakım ücreti olarak 500 TL alındı. Doğal olarak sıcak suya ihtiyaçtan dolayı hemen bakım yaptırdım. Ancak teknik servise de söylediğim şekilde bu durum...
ECA kombimin içinden su sızıntısı olduğu için teknik servis çağırdım. Telefonda, kombiyi kışın kullanmadığımızı söyledim; hemen kombinin donmuş olabileceğini söylediler. Ben de kışları kombiyi kullanmadığımızı, tesisattaki ve kombinin içindeki suyu boşalttığımızı belirttim. Servis geldiğinde, eşanjö...
Yorumlar