to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 ay önce aldığım ECA Citios Premix kombim, binada aynı marka kombiler kullanılmasına rağmen yalnızca bende e03 arızası vererek kireçlenme sorunu çıkardı. Bu arıza yaklaşık 3 gün önce başladı ve ben de dün yetkili servise başvurdum. Servis, kombinin içindeki parçanın kireçlendiğini söyleye...
"Onlar dönüş yapmadığı için kendim tekrar şikayet kaydı bıraktım, akabinde arandım ve itirazlarımı ve taleplerimi ilettim. Hızlı aksiyon almalarını takdir ediyorum ama itiraz ettiğim 3 adet işçilikten sadece iksini iptal edip iadesini gerçekleştirdiler. Bu sebeple 3 yıldız veriyorum. İlgilenen ECA müşteri temsilcisi bayana teşekkür ederim."
Kombimde arıza oluştu, bize 3 malzeme değiştirilecek, fiyat 6900 TL denildi. Çıkışta da bu fişi elimize verdiler. Her malzemeye ayrı ayrı değişim ücreti alındığını söylemediler, her filtre temizliğine de ayrı ayrı fiyat alındı. Bunu ücreti ödedikten sonra fark ettik. İlk defa böyle bir servis ücretl...
2022 yılında ECA Citius Premix marka kombi aldım. Aldığımın ilk ayında türbin hatası verip sıcak su vermedi. Servisi çağırdık, türbin temizliğini yapıp gitti. Çok kısa bir süre sonra tekrar aynı hatayı verdi. İki yıl içerisinde 6 defa bu sorunu yaşıyoruz. Bugün tekrar sıcak suyu vermedi. Bize gelen ...
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
