to read complaints and reviews, or file yours.Yozgat ili Çayıralan ilçesindeki evime sıfır olarak ECA marka kalorifer peteği taktırdım. Peteği Çayıralan ilçesindeki y...erel bir esnaftan satın aldım, kendileri hem ürünü getirip hem de montajını yaptılar. Ancak peteğin üzerinde fabrikasyon bir çatlak olduğu için su kaçırmaya başladı ve yaklaşık 1 s
Hatay Arsuz’da ikamet ediyorum ve 2022 yılında ECA marka, 10 yıl garantili kalorifer peteklerini taktırdım. Petekler tak...ıldıktan bir süre sonra 8 petekten 7 tanesi su akıtmaya başladı ve yaklaşık 2 yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Kalorifer sistemini güvenerek yaptırdım; ancak şu an ciddi anlamda mağd
Afyonkarahisar Sandıklı’da bulunan, 10 dairelik kendi binamızda kullanılan ECA markalı kalorifer petekleri nedeniyle cid...di mağduriyet yaşıyoruz. Binamız daha 3 yıllık olmasına rağmen petekler tek tek patlayıp su akıtıyor, kış günü evlerimiz buz gibi soğukta kalıyor. Önce oturma odasındaki petek pat
Kayseri Melikgazi’de bulunan camimizdeki ECA markalı kalorifer peteklerinden biri, yaz aylarında kendi kendine delinip s...u kaçırmaya başladı ve yaklaşık 4 aydır bu sorunla uğraşıyoruz. İlk delinen peteği yetkili servise güçlükle değiştirtebildik. Ancak şu anda camimizdeki iki petek daha aynı şekilde
ECA Proteus Premix kombimi 08.11.2024 tarihinde Bursa Orhangazi Çakırlı Mahallesi’ndeki evim için aldım. Kullanım sırası...nda sıcak su açıkken istem dışı olarak kalorifer peteklerinin çalışması ve sıcak su kullanımı esnasında kombinin arızaya geçmesi sorunları yaşamaya başladım. Kurulum için gelen se
ECA. Marka kalorifer peteğim su damlatmaya başladı. Servis çağırdım, ölçüm yaptılar ve peteğin delinmiş olduğunu söyledi...ler. ECA ürünleri 10 yıl garantili değil mi? Değiştirin lütfen dedim. Sorunun üründen kaynaklanmadığını, suyun sertliği kaynaklı sorun olduğunu, ısıtma sistemini çalıştıran Site yö
"Markalarının arkasında durdular hemen çözüme ulaştı. Teşekkürler..."
"Değişim için aradılar teşekkür ederim"
"ECA bölge temsilciliği arayıp gerekli sorunun çözümü sağlandı. Yenisi ile değişim sağlandı. Teşekkürler"
ECA dan babama ve kendime almış olduğum kalorifer petekleri delindi. 45 gün... önce Batman ECA servisine delinmiş olan 2 adet kalorifer peteği götürdüm.
"Şikayetim esasında onay vermeyen müdür ile ilgili idi fakat tamamen yanlış anlaşılmaymış. Müdür bey bizzat ilgilendi değiştirdi. Çok memnunum."
Kalorifer peteği değişimi 08.05.2024 tarihinde isabet ECA bayii tarafından yapıldı. Gelen usta hiçbir ölçüm yapmadan duv...arı deldi, sabitleme parçaları ve delikler uymadı tekrar ölçüsüz şekilde deldi, montaj için delikler denk geldi ama peteğin belirgin şekilde bir ucu yukarıda bir ucu aşağıda duruyo
1 yıl önce 60x100 kalorifer peteği satın aldım ve alt kısmında boya atmaları meydana geldi. Servisi arayarak şikayetimi ...ilettim. Servis elemanı gelip fırça ile boyama işlemi gerçekleştirdi fakat boya atması farklı yerlerde devam etti. Peteğin 10 yıl garantisi olduğu belirtilmişti. Acaba her yıl serv
"Nihai tüketici olarak hakli durumda olduğumu kabul edip, parça ve hizmet bedelini üstlendiler. Firmaya teşekkür ediyorum."
"Ürün değişimi yapıldı. Teşekkürler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
