Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

ECA Serel Friendly Klozet Tasarım Hatası Ve Hijyen Sorunu

17 Haziran 2025 08:584.862
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
Ürün değişimi yapılacak yetkili tarafıma ulaştı. Teşekkürler...

Koçtaş tan almış olduğumuz “hijyen Plus, her kullanımda tertemiz” tanıtımlarıyla satılan ECA serel friendly 4 lü set kanalsız klozet her kullanımda, idrar ve su sıçramasına sebep oluyor. Ya kanal yapısının olmamasından ya da klozetin eğim açısından kaynaklı olarak idrar klozet kapağına üstümüze, hatta dışarıya kadar sıçrıyor, videoda göründüğü üzere musluk hatta biraz daha açıldığında dışarı taşma yapıyor. Ayrıca klozet kapağı düşme yapıyor. Reklamına aldanıp hijyene dikkat edelim derken tamamen aykırı bir durumla karşı karşıya kaldık. Bu tasarımın hatalı olduğunu düşünüyorum, bu durumun çözülmesini talep ediyorum.

1 Destek
17 Haziran 2025 08:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Hakan G. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

17 Haziran 2025 11:10

Sayın Hakan G. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA‑SEREL Çağrı Merkezi

Hakan
2 Temmuz 2025 16:46

Ürün değişimi yapılacak yetkili tarafıma ulaştı. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

ECA Kanalsız Klozet Su-idrar Sıçratıyor, Taşırıyor

8 Mayıs 2024 18:585.328

"Şikayetten sonra firma yetkilisi tarafından aranarak, ürün değişikliği için müsait olduğumda ürünü değiştirebileceklerini söylediler. Herhangi bir ücret talep etmeden ürün kanallı klozet ile değiştirildi. Firmaya teşekkür ediyorum."

ECA Kanalsız Klozet Su-idrar Sıçratıyor, Taşırıyor
2 Destek1 Yorum

ECA Serel Klozetin Taharet Musluğu Problemi Ve Ayıplı Mal

24 Nisan 2024 22:355.370

ECA Serel Friendly BTW klozet 61 cm Hygiene+ model kanalsız klozetini Koçtaş'taki satış temsilcisi arkadaşın önerisiyle ...

5
Çözüldü

ECA Serel Friendly Klozet Hijyene Uygun Mu?

30 Eylül 2024 12:127.093

"Şikayetimin markaya ulaştığı andan itibaren emeği geçen tüm çalışanlara ilgileri ve hızları için teşekkür ederim."

ECA Serel Friendly Klozet Hijyene Uygun Mu?
ECA Serel Friendly Klozet Hijyene Uygun Mu?

ECA Klozet Taharet Musluğu Su Fışkırtıyor

6 Eylül 2024 20:455.592

Koçtaş firmasından ECA Kanalsız klozet aldım. Montaj sonrası kullanımda taharet musluğundan gelen suyun dışarı aktığını ...

ECA Klozet Taharet Musluğu Su Fışkırtıyor
ECA Klozet Taharet Musluğu Su Fışkırtıyor
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
ECA İlgisiz Servis, Kalitesiz Malzeme

ECA İlgisizServis, Kalitesiz Malzeme

Profil fotoğrafı
Erdem
ECA Serel Klozet Tasarım Hatası Taharet Musluğu!

ECA Serel KlozetTasarım Hatası Taharet Musluğu!

Profil fotoğrafı
Akif
ECA Serel Friendly Kanalsız Klozet Su Sıçratma Sorunu!

ECA SerelFriendly Kanalsız Klozet Su Sıçratma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Büşra
ECA WC Kanalsız, Suyu Dışarı Atıyor!

ECA WC Kanalsız,Suyu Dışarı Atıyor!

Profil fotoğrafı
Fatih
Serel 13694 Klozet Sorunu!

Serel 13694Klozet Sorunu!

Profil fotoğrafı
Elif
ECA Kanalsız Tuvalet Sıkıntısı!

ECA KanalsızTuvalet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ceren

Öne ÇıkanKonular

T-221 L (60 lt) Logo
ECA
T-221 L (60 lt)
Detaylı İncele

ECA Kategorileri