Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
ECA Banyo Bataryasında Dayanıksız Malzeme Sorunu
Volkan
04 Kasım 2024 20:42
2.959"Şerif beye teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Lütfü sonuçtan çok memnun
Çözüldü
ECA Lavabo Bataryası İlk Montajda Kırıldı Ve Yetkisiz Bayiden İade Reddi
Lütfü
19 Şubat 18:51
473Lütfü'nün Teşekkür Mesajı
“Cevdet beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim.”
17.02.2026 tarihinde ECA marka bir lavabo bataryası satın aldım. Ürünün montajını aynı gün kendim yaptığım sırada bataryanın alt kısmındaki bilezik kırıldı. Bunun üzerine 19.02.2026 tarihinde ürünü aldığım firmaya giderek durumu anlattım ve ürünün bedelinin iadesini talep ettim; ancak böyle bir hakkım olmadığı söylenerek talebim reddedildi.
Yaşadığım bu sorun sonrasında ECA ile iletişime geçtiğimde, ürünü aldığım yerin ECA yetkili bayisi olmadığı bilgisini aldım. Buna rağmen yetkili bayi olmadığı belirtilen bir firmanın nasıl ECA marka ürün satabildiğini ve ECA’nın bu duruma nasıl izin verdiğini anlamakta güçlük çekiyorum. Ürüne 3.800,00 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve daha ilk montajda bu şekilde kırılma yaşanmasını ürün kalitesi ve güvenilirliği açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
ECA’nın konuyu inceleyerek ürünün ayıplı olup olmadığının değerlendirilmesini, yetkili bayi olmayan bu firmaya yönelik gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını ve ödediğim 3.800,00 TL bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Fatih sonuçtan hiç memnun değil
ECA Lavabo Bataryasında Paslanma Ve Garanti Sorunu
Fatih
04 Kasım 2025 20:37
1.940ECA Dalia Lavabo Bataryası’nı yaklaşık 2,5 yıl önce ECA servisi aracılığıyla satın aldım ve montajı da yetkili servis tarafından yapıldı. Yaklaşık 2 ay önce bataryanın üzerinde nokta nokta paslanmalar oluşmaya başladı. Paslanma sürekli olarak mevcut ve ürünün krom kaplamasında imalat hatası olduğunu...
1 Destek
Birgül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
ECA Teknik Servis İlgisizliği
Birgül
28 Eylül 2023 16:03
3.639"Özellikle Müşteri Hizmetlerinin ilgisinden memnun kaldım. Şikayetle ilgili sürekli aradılar. Teşekkürler..."
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Koçtaş'tan Aldığım Sıfır Banyo Bataryası İlk Kullanımda Sızdırıyor, Değişim Talep Ediyorum
Dilek
28 Aralık 2025 20:59
714"İlgilendiler teşekkürler yenisini göndereceklerini söylediler"
Metin sonuçtan hiç memnun değil
ECA Batarya Sararma;5 Bataryadan 2si Sararırsa;kullanıcı Hatası Mı?
Metin
05 Eylül 2024 10:41
3.149Merhabalar, ECA marka 2 adet banyo, 2 adet lavabo ve 1 adet mutfak bataryası aldık. 2 hafta gibi çok kısa bir süre içerisinde 1 adet banyo ve 1 adet lavabo bataryası sararma ve lekelenme yaptı. Servis geldi. Temizlemeye çalıştı, temizlenmedi. Her iki batarya da değişim istedim. Kullanıcı hatası diye...
Yorumlar