to read complaints and reviews, or file yours.Tanchat Hesabımda 'Hesap Anormalliği' Uyarısıyla Giriş Yapamıyorum
Android telefonumda yüklü olan Tanchat uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “hesap anormalliği” şeklinde bir uyarı alıyor ve hesabıma erişemiyorum.
Daha önce aynı hesabı sorunsuz şekilde kullanabiliyordum ve hesabımda benim için önemli olan bilgiler ve içerikler bulunuyor. Buna rağmen herhangi bir sebep veya açıklama belirtilmeden hesabıma erişimim engellenmiş durumda.
Tanchat hesabımın incelenerek, varsa yanlış bir güvenlik algılamasının düzeltilmesini ve hesabımın tekrar açılarak uygulamaya erişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Tanchat platformunda kayıtlı olduğum hesabım, hiçbir gerekçe olmadan haksız yere banlandı. Sisteme kayıtlı mail adresim [email protected] üzerinden yaklaşık 1,5 aydır bir ajansa bağlı olarak yayın yapıyordum. Herhangi bir yazılı sözleşmem veya uygulama içi onayladığım bir anlaşma olmamasına rağmen, ajanstan ayrılmak istediğimi belirttikten kısa süre sonra hesabım banlandı.
Ajans sahibi benimle bu konuda hiçbir şekilde iletişime geçmedi, açıklama yapmadı ve çıkış vermeyi de reddetti. Yaşanan bu durum nedeniyle hesabımın ajans sahibi tarafından haksız yere banlattırıldığını düşünüyorum. Hiçbir kural ihlali yapmadan, sadece ayrılmak istediğim için böyle bir yaptırımla karşılaşmamı kabul etmiyorum.
Tanchat yetkililerinden, hesabımın banlanma sürecinin detaylı olarak incelenmesini, haksız bir işlem varsa hesabımın yeniden açılmasını ve bu süreçte yetkisini kötüye kullandığını düşündüğüm ajans sahibi hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. İnsan haklarımın ve kullanıcı haklarımın korunmasını, bu haksızlığın giderilmesini istiyorum.
