to read complaints and reviews, or file yours.ECA Havlupan'da Küflenme Ve Boya Atması Sorunu, Servis Destek Vermiyor
13.09.2023 tarihinde satın almış olup Mart 2024 de kullanılmaya başlayan ECA havlupan küflenip boya atmaları yaşandı. 2025 Ocak Ayında servisle iletişime geçtim. Daha dün (30/04/2025) servis geri dönüp merkez ürün arızasını kabul etmedi. Suyun sertliğinden dolayı kullanıcı hatası olarak değerlendirdi diyor. Sorunumun giderilmesini istiyorum.
Sayın Tunahan A. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Ocak ayında başvurdum. Nisan ayının sonunda cevap verdiniz ve red olarak cevap verdiniz. Bu kadar mı önemsiyorsunuz müşteriyi? 5 ayda cevap verecek kadar? Her yolu denedim başvurdum. Geri dönmediniz
Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
