to read complaints and reviews, or file yours.ECA ESA 1618a100 Klimada Su Sızıntısı Ve Ücretsiz Servis Talebi
ECA ESA 1618a100 model klimamın iç ünitesi, bugün çalışırken 25 derece ayarda iken içeriden su akıtmaya başladı. Yeni yaşadığım bu sorun nedeniyle hem kullanım konforum bozuldu, hem de evde zarar oluşmasından endişe ediyorum.
Konu ile ilgili olarak ECA müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, teknik servisin yönlendireceklerini ancak servis ücreti alınabileceğini ifade ettiler. Ürünün bu şekilde su akıtmasının normal olmadığını, üretim veya montaj kaynaklı bir arıza olabileceğini düşündüğüm için bu durumun ücret talep edilmeden çözülmesini bekliyorum.
Klimam için gerekli bakım, kontrol ve varsa parça değişimi dahil olmak üzere tüm onarım işlemlerinin tarafıma herhangi bir servis ücreti yansıtılmadan yapılmasını, sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İsa D. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
ECA müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim. Hassasiyetimi dikkate alıp gün içinde problemi giderdikleri için şahane bir alaka gösterdiler
