to read complaints and reviews, or file yours.ECA Duş Başlığı Kalitesi
Evimiz yeni bina taşındığınızdan beri 7 aydır kullandığımız ECA duş başlığı hortumu yerinden çıktı ve diğer başlıklar gibi çevirilerek takılmıyor. Biz mi yanlış kullandık ya da kırdık diye düşünürken daha 1 ay geçmeden 2. Banyomuzdaki aynı başlıktada aynı sıkıntıyı yaşadık. Diğer başlıkların hortumu ucuna çevrilerek takılırken bu sanki içimde basit bir plastik parçası varmış da sıcak suyu görünce kırılmış gibi geldi. ECA markasına yakışmadı.
Sayın Önder Ö. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
ECA servisi ertesi gün arayıp sorunumla ilgilendi ve servis kaydı oluşturdu. Duş başlıklarının garanti kapsamında değiştireceklerini söylediler. Bu kadar kısa sürede ilgilenip hızlı çözüm süreci başlattıkları için teşekkür ediyorum. Umarım kısa zamanda sorunum çözülecek.
Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
Kısa sürede dönüş yapıp sorunumu servis kapsamında ücretsiz hallettiler. ECA ekibine teşekkür ediyorum.
