Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

ECA Dalia Mutfak Bataryası Kalitesizliği

Fatih'in Teşekkür Mesajı
Merhaba Bölge müd servis sorunu çözdü teşekkür ederim
Fatih
13 Temmuz 2025 12:26

Merhaba ECA dalia eviye Ocak ayında aldım ve servis kurulumunu gerçekleştirdim 2 ay sonra yağmurla şekilde su akmaya başladı servise bilgi verdim kireç garantiye girmez temizliğini yapmam gerektiğini belirttiler eviyenin önünü açtım kireci temizledim sonuç değişmedi artık açarken ve kaparken de eskisi gibi değil zor açılıp kapanıyor sanırım o da kireçten Mersin'de sular kıraçlı ECA kirece2 ay bile dayanmayacak ürün üretiyorsanız Mersin için ürün tavsiye edilmez ibaresi ürünlere eklemeli çünkü ürün satın alırken garanti belgesini okumadım kireç servis bakım kapsamaz ibaresi var imiş hala okumadım var ise servis beyanıdır servis de haklıdır ECA servise neden ise servis onu yapar Ben tüm evdeki batar ya Artema ile değiştirmiştim daha önce onlar bir çok defa kireç yüzünde ürün değişimi ve servis bakımını ücretsiz yaptı bir arkadaşım ECA al çok iyi ECA al diye beni işledi aldım çok pişmanım ECA buradan sesleniyorum ürününü benden güncel piyasa değerinden geri alırmısın verdiğin 20 yıl garanti batarya kırılmadan işe yaramayacak Eski Batarya iyi marka değildi sözde kırılana kadar çok iyi çalıştı kireç işlemedi Servis hizmeti ücretli olacak ise lütfen Artema almak istiyorum güncel değerden ürününü benden geri satın al rica ediyorum

15 Temmuz 2025 11:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Fatih B. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

Fatih
22 Temmuz 2025 09:27

Merhaba Bölge müd servis sorunu çözdü teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

ECA Mutfak Bataryasında 9 Yıllık Kullanım Sonrası Beklenmedik Delinme

"ECA ile yaşadığım sorun, şikayetimi ilettiğim ilk andan itibaren büyük bir ilgi ve hassasiyetle ele alındı. Özellikle ECA Bölge Sorumlusu Arda Bey’e ve Yozgat Yetkili Servisi’nden Yusuf Bey’e, sürecin başından sonuna kadar göstermiş oldukları ilgi, çözüm odaklı yaklaşımları ve emekleri için çok teşekkür ediyorum. Sorunumuz kısa sürede ve memnuniyet verici şekilde çözüldü. Satış sonrasında da müşterisinin yanında duran ECA markasını tercih etmiş olmaktan son derece memnunum. Bundan sonra da gönül rahatlığıyla kullanmaya ve çevremdeki arkadaşlarıma tavsiye etmeye devam edeceğim. ECA ailesine, Arda Bey’e ve Yusuf Bey’e tekrar teşekkür ederim. :::"

ECA Mutfak Bataryasında 9 Yıllık Kullanım Sonrası Beklenmedik Delinme
ECA Mutfak Bataryasında 9 Yıllık Kullanım Sonrası Beklenmedik Delinme
+1
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
ECA Sözde Ürünün Arkasındalar

ECA Sözde ÜrününArkasındalar

Profil fotoğrafı
Egemen
ECA Serel Kanalsız Klozet Takımı Ürün Tasarım Ve Gizli Kusur İçeriyor!

ECA SerelKanalsız Klozet Takımı Ürün Tasarım Ve Gizli Kusur İçeriyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
ECA Gömme Rezervuar Pişmanlıktır

ECA GömmeRezervuar Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Atilla
ECA Kombi Sıkıntısı!

ECA KombiSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Olcay
ECA. Klima Ses Sorunu, Servis Sıkıntısı!

ECA. Klima SesSorunu, Servis Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Fatih

ECA Kategorileri