Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

ECA Dalia Mutfak Bataryası Kalitesizliği

15 Temmuz 2025 11:53232
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Merhaba Bölge müd servis sorunu çözdü teşekkür ederim”
Fatih
13 Temmuz 2025 12:26

Merhaba ECA dalia eviye Ocak ayında aldım ve servis kurulumunu gerçekleştirdim 2 ay sonra yağmurla şekilde su akmaya başladı servise bilgi verdim kireç garantiye girmez temizliğini yapmam gerektiğini belirttiler eviyenin önünü açtım kireci temizledim sonuç değişmedi artık açarken ve kaparken de eskisi gibi değil zor açılıp kapanıyor sanırım o da kireçten Mersin'de sular kıraçlı ECA kirece2 ay bile dayanmayacak ürün üretiyorsanız Mersin için ürün tavsiye edilmez ibaresi ürünlere eklemeli çünkü ürün satın alırken garanti belgesini okumadım kireç servis bakım kapsamaz ibaresi var imiş hala okumadım var ise servis beyanıdır servis de haklıdır ECA servise neden ise servis onu yapar Ben tüm evdeki batar ya Artema ile değiştirmiştim daha önce onlar bir çok defa kireç yüzünde ürün değişimi ve servis bakımını ücretsiz yaptı bir arkadaşım ECA al çok iyi ECA al diye beni işledi aldım çok pişmanım ECA buradan sesleniyorum ürününü benden güncel piyasa değerinden geri alırmısın verdiğin 20 yıl garanti batarya kırılmadan işe yaramayacak Eski Batarya iyi marka değildi sözde kırılana kadar çok iyi çalıştı kireç işlemedi Servis hizmeti ücretli olacak ise lütfen Artema almak istiyorum güncel değerden ürününü benden geri satın al rica ediyorum

15 Temmuz 2025 11:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Fatih B. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

18 Temmuz 2025 14:50

Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

Fatih
22 Temmuz 2025 09:27

Merhaba Bölge müd servis sorunu çözdü teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

ECA Mutfak Bataryasında Küflenme Ve Su Sızdırma Sorunu

68

Uzun süredir kullandığım ECA marka mutfak bataryasında bir süredir küflenme mevcuttu. Son 4–5 aydır ise bataryanın tam o...

ECA Mutfak Bataryasında Küflenme Ve Su Sızdırma Sorunu
Çözüldü

ECA Mutfak Bataryasında 20 Yıllık Garanti Kırıldı, Su Sızıntısı Ve Ücretsiz Değişim Talebi

475

"Şikayetim üzerine çok kısa sürede benimle iletişime geçildi. Süreç boyunca son derece ilgili ve profesyonel bir yaklaşım sergileyerek mutfak bataryasının servis tarafından değişimini sağladılar. Gösterdikleri bu yoğun ilgi, hızlı çözüm ve müşteri memnuniyetine verdikleri önem için ECA markasına ve tüm ekibe çok teşekkür ederim."

ECA Mutfak Bataryasında 20 Yıllık Garanti Kırıldı, Su Sızıntısı Ve Ücretsiz Değişim Talebi
ECA Mutfak Bataryasında 20 Yıllık Garanti Kırıldı, Su Sızıntısı Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
ECA Termostat Yedek Parça Yok

ECA TermostatYedek Parça Yok

Profil fotoğrafı
Osman
ECA Şofben Arızalı, Ne Tamir Ediyorlar Ne De Değiştiriyorlar!

ECA ŞofbenArızalı, Ne Tamir Ediyorlar Ne De Değiştiriyorlar!

Profil fotoğrafı
Metin
ECA Hermetik Şofben Ateşleme Arızası

ECA HermetikŞofben Ateşleme Arızası

Profil fotoğrafı
Bekir
ECA Termostat Kısınca Yükseliyor Hatası

ECA TermostatKısınca Yükseliyor Hatası

Profil fotoğrafı
Veysel
ECA Wi-Fi Kombi Termostatı Aplikasyon Sonrası Kullanılamıyor

ECA Wi-Fi KombiTermostatı Aplikasyon Sonrası Kullanılamıyor

Profil fotoğrafı
Özkan

ECA Kategorileri