to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Arıza İçin Defalarca Ücret Ödemek Zorunda Kaldım
ECA Gaziosmanpaşa servisinden şikayetçiyim. Son üç ay içinde aynı arızadan dolayı üçüncü kez servisi çağırdım ve bu süreçte maddi olarak zarar ettim. İlk çağırdığımda şikayetim, sıcak suyun yeterli sıcaklıkta gelmemesi ve bazen hiç gelmemesiydi. Servis geldi, çift yol vanasının değişmesi gerektiğini söyledi ve değiştirdi. Benden 3600 lira aldı. Hatta denememe rağmen sorunun çözülmediğini belirttim, ancak servis sorunun giderildiğini söyleyip gitti. Şikayetim devam edince tekrar çağırdım, bu sefer başka bir parça değiştirildi ve 1800 lira daha alındı. Fakat şikayetim hâlâ devam ediyor. Üçüncü kez çağırdım, bu sefer hangi parçayı değiştirip ne kadar ücret alacaklar bilmiyorum. Boş yere iki kez ücret ödedim, bunu biliyorum.
Sayın Orhan S. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
Bilgi verince benim mağduriyet im bitiyormu sonuçta aynı arizadan dolayı seviş teknisyenin yanlış arızalı parça tespitinden dolayı üç kez çağırmak zorunda kaldım bu da bana yaklaşık fazladan 6000 liraya mal oldu
