Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıkama Sonrası Kısalan Tulumlar İçin İade Ve Dönüş Yapılmıyor, Mağdur Oldum

Yıkama Sonrası Kısalan Tulumlar İçin İade Ve Dönüş Yapılmıyor, Mağdur Oldum
Yıkama Sonrası Kısalan Tulumlar İçin İade Ve Dönüş Yapılmıyor, Mağdur Oldum
Yıkama Sonrası Kısalan Tulumlar İçin İade Ve Dönüş Yapılmıyor, Mağdur Oldum
profile
Fatma
10 Ekim 2025 17:51
751

28 Eylül'de Samsun Piazza Ebebek mağazasından oğlum için iki adet dört yaş uyku tulumu satın aldım. Ürünler bebek tekstili olduğu için, kullanmadan önce 30 derecede yıkadım. Tulumlar yaklaşık bir buçuk günde kuruduğunda, aldığım boyda olmadıklarını fark ettim. Mağazaya giderek, sıfır ürünle yıkanmış ürün arasındaki farkı birlikte ölçtük ve tulumların yaklaşık on santim kısaldığını gördük. Ürünleri inceleme için mağazaya teslim ettim. Yetkili firmayla görüşüp bana geri dönüş yapacaklarını söylediler.

Altı gün sonra bana ulaşıldı ve ürünlerde herhangi bir kusur olmadığı, çekmenin kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Ancak, bebek tekstil ürünlerinin yıkanmadan kullanılmayacağını ve talimatlara uygun şekilde yıkama yaptığımı belirttim. Buna rağmen iade ya da değişim yapılmayacağı söylendi. Şu anda tulumları kullanamıyorum ve 2000 TL’lik harcamam boşa gittiğini düşünüyorum.

Tekrar incelenmesi için yetkili birimle görüşmeye çalışıyorum, dört gündür aranmayı bekliyorum fakat henüz dönüş yapılmadı. Fatura numaram: e092025001741591. Kredi kartı ile 2000 TL ödeme yaptım. Ürünlerin beden değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

yikama-sonrasi-kisalan-tulumlar-icin-iade-ve-donus-yapilmiyor-magdur-oldum-2.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şura sonuçtan hiç memnun değil

İlk Yıkamada Küçülen Uyku Tulumu Sorunu

profile
Şura
16 Ekim 2024 09:31
1.284
1
Naciye sonuçtan hiç memnun değil

Yıkama Sonrası Küçülen Uyku Tulumu Mağduriyeti

profile
Naciye
02 Ekim 2025 20:15
551
1
Miray sonuçtan hiç memnun değil

profile
Miray
29 Kasım 2024 11:18
595
Ebebek'ten Alınan Uyku Tulumu Kalite Sorunları Ve İade Süreci
Ebebek'ten Alınan Uyku Tulumu Kalite Sorunları Ve İade Süreci
Ebebek'ten Alınan Uyku Tulumu Kalite Sorunları Ve İade Süreci
1
Sakine sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek'te Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Ürün Kalite Sorunu

profile
Sakine
09 Aralık 2024 00:06
1.489
Benzer Şikayet Yaz

ebebek Kategorileri